En el siempre cambiante mundo de las pruebas de software, la comunicación efectiva entre probadores, Gerentes de Éxito del Cliente (CSM) y Líderes de Equipo (TL) es vital para garantizar una ejecución de pruebas sin problemas y una pronta resolución de problemas. Nos complace presentar la nueva función "Anuncio en el Ciclo de Pruebas" para fomentar un espacio de trabajo colaborativo en las pruebas.

La función de Anuncios en el Ciclo de Pruebas posibilita la comunicación en tiempo real entre los probadores, Gerentes de Éxito del Cliente (CSM) y Líderes de Equipo (TL) a través del chat del ciclo de pruebas. Si los probadores se encuentran con alguna pregunta relacionada con instrucciones específicas o aspectos de las pruebas en curso, pueden utilizar el chat para obtener asistencia de manera inmediata.

Los recientes avances en nuestra plataforma han resultado en la incorporación de la función de Anuncios, permitiendo que CSM y TL difundan información esencial y actualizaciones de manera eficaz.

Cuando se realiza un anuncio dentro de un ciclo de prueba que un probador ha aceptado, se enviará una notificación instantánea a través del chat del ciclo de pruebas y se mostrará en el centro de notificaciones en el Panel de Control del probador. Esto asegura que los probadores estén bien informados sobre desarrollos cruciales durante todo el proceso de prueba.

Con el objetivo de ser inclusivos, los probadores que se unan a un ciclo de prueba después de que se haya publicado un anuncio recibirán la notificación exclusivamente a través del chat del ciclo de pruebas. Esto garantiza que todos los probadores estén igualmente informados, independientemente de cuándo se unieron al esfuerzo de prueba.

Para acceder a la nueva función de Anuncio en el Ciclo de Pruebas, los probadores deben dirigirse a la sección de Chat de un ciclo de prueba o hacer clic en el enlace del correo electrónico o la notificación. Los anuncios se mostrarán en la parte superior de la lista, incluso si hay más mensajes de chat o anuncios presentes.

Los usuarios de la aplicación TestNow verán los Anuncios como un mensaje normal de chat.

En resumen, la función de Anuncio en el Ciclo de Pruebas es un testimonio de nuestro compromiso de crear un entorno que fomente una colaboración efectiva, una comunicación eficiente y una resolución eficaz de problemas durante las pruebas exploratorias manuales.

Esta función permite a los probadores, CSM y TL colaborar sin esfuerzo para ofrecer servicios de prueba de alta calidad que superen las expectativas del cliente. Puedes utilizar la función de Anuncio en el Ciclo de Pruebas hoy y desbloquear el potencial de un trabajo en equipo excepcional y el éxito en tus esfuerzos de prueba.

En la reciente actualización de la plataforma, hemos habilitado a nuestros Líderes de Equipo y CSM para etiquetar al probador correspondiente mediante el símbolo @, y también permitimos a nuestros probadores etiquetar a un Líder de Equipo. Esto garantizará que la persona adecuada reciba un mensaje y reducirá en gran medida los retrasos, mejorando así el tiempo de respuesta.

Si necesitas etiquetar a un Líder de Equipo, deberás usar @teamleader

Ejemplo: Hola @teamleader, ¿puedes aclarar si los errores leves están fuera de alcance?