Para mantener una relación de trabajo saludable entre tú, los líderes de equipo y todo el equipo de Test IO, hay algunas normas clave que debes seguir:
¡Qué hacer!
Sé amable entre todos: todos somos un gran equipo luchando por la misma causa, hacer que el software tenga menos errores. Dado que la mayoría de la comunicación se realiza por escrito, ten en cuenta que la comunicación escrita puede ser fácilmente malinterpretada, así que por favor considera lo que escribes y cómo lo escribes.
Buscar y proporcionar ayuda: solicita ayuda a tus compañeros probadores y al Líder de Equipo en el chat de prueba si la necesitas. Al mismo tiempo, ayuda a otros probadores si puedes.
Reproducir errores: solo reporta de errores que puedas reproducir. Intenta reproducir los errores de tus compañeros probadores también (te pagan y ganas puntos de clasificación por esto).
Lee las instrucciones: las descripciones de funciones y las instrucciones de prueba contienen mucha información importante.
Encuentra la causa raíz: piensa en la causa raíz subyacente del problema. Intenta comprender el producto del cliente. Nos encantan los probadores inteligentes y reflexivos. Tienen muchas más posibilidades de ser invitados a pruebas especiales.
¡Qué NO hacer!
No envíes reportes incompletos ("placeholders"): solo envía reportes de errores completos. Cuando envíes tu reporte, debe estar en un estado que cumpla con nuestros requisitos de calidad y contener toda la información relevante. Se te permite agregar detalles adicionales no requeridos a tu reporte después de enviarlo.
No copies ni uses archivos adjuntos de otros reportes de errores o pruebas anteriores de ninguna manera.
No uses emuladores: solo se pueden usar dispositivos físicos para las pruebas con nosotros.
No uses direcciones de correo electrónico a las que no tengas acceso. Podrías inscribir a personas en boletines o cuentas que no desean recibir.