¿Qué es un proyecto?
Los proyectos son eventos con una duración, unos requisitos y unos pagos definidos con precisión. Nuestra plataforma los ejecuta a petición de nuestros clientes. Los probadores que participan en los ciclos de pruebas de los proyectos se denominan probadores de proyectos.
¿Cómo puedo solicitar un proyecto en Test IO?
El primer paso para formar parte del proyecto es rellenar la encuesta enviada por uno de nuestros CPC. Tras evaluar las respuestas, nuestros CPC comparan los requisitos del cliente con la lista de probadores que solicitaron participar en el proyecto a través de la encuesta del proyecto. Solo los probadores que cumplan todos los requisitos (ubicación, edad, idioma, lista de dispositivos, etc.) serán invitados a convertirse en probadores del proyecto seleccionado.
Nota: Tenga en cuenta que la participación en el proyecto no está garantizada si rellena la encuesta. Si no le invitamos a un proyecto no significa que no sea un candidato adecuado para otro. Presente siempre su candidatura a los proyectos si cumple los requisitos. Nunca se sabe cuándo coincidirá con todas las necesidades de probadores del cliente.
¿Qué ocurre después de ser seleccionado para un proyecto?
Una vez seleccionado como probador para el proyecto, tu CPC te enviará un correo electrónico con todos los detalles importantes sobre el proyecto. Asegúrate de revisar tu correo electrónico regularmente y responde si tu CPC te lo solicita. Por lo general, puedes confirmar tu participación respondiendo al correo que te envió tu CPC. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proyecto, ponte en contacto con tu CPC.
Más adelante durante el proyecto, tu CPC podría utilizar otras formas de comunicación, como el chat de ciclo o un canal específico en nuestro servidor Discord de la Comunidad de Test IO. Cuando te unas al servidor Discord de Test IO, asegúrate de cambiar tu nombre de usuario para que coincida con tu nombre de usuario de probador. De lo contrario, no podremos ubicarte en Discord. Te recomendamos unirte al servidor para recibir las últimas actualizaciones y obtener respuestas rápidas a tus preguntas. Además, la información relevante, como las actualizaciones de las pruebas, también se comparte con la comunidad a través de Discord. Unirte al servidor es la mejor manera de mantenerte informado sobre el proyecto y de conocer a otros probadores que forman parte del mismo proyecto, con quienes podrás compartir experiencias.
¿En qué tipo de proyectos puedo participar en Test IO?
En el vasto mundo de los productos nuevos y mejorados, los clientes siempre están en busca de la mejor manera de evaluar la eficacia de sus soluciones. Aquí hemos compilado una lista de los proyectos más comunes que encontrarás en nuestra plataforma:
Pruebas de hardware: Recibirás un dispositivo físico para probar en el entorno real. Hemos creado un artículo especial para este tipo de proyectos llamado Pruebas de hardware.
Pruebas in situ: Se te pedirá que te desplaces a un lugar específico y completes una serie de pasos, como comprar un artículo en una tienda o verificar la cobertura de la red móvil en ciertas partes de tu ciudad. Dado que tendrás que movilizarte desde tu casa a lugares específicos, debes estar preparado para pasar algunas horas fuera de casa y asegurarte de seguir todas las instrucciones correctamente para evitar repeticiones en las pruebas.
Pruebas en segundo plano: Deberás instalar una aplicación en tu dispositivo y mantenerla en segundo plano, generalmente para verificar si afecta el rendimiento del dispositivo y si sigue funcionando después de algunos días.
Pruebas de rendimiento: Evaluarás el rendimiento general de la aplicación en diferentes escenarios. Es posible que se te pida capturar diversos tipos de registros, por lo que cualquier conocimiento previo sobre la lectura de llamadas a la API y la supervisión del uso de la aplicación será más que bienvenido para este tipo de proyectos.
Sin importar el tipo de proyecto en el que participes, siempre puedes compartir directamente con tu CPC tu experiencia sobre la prueba y el producto en sí. Esta información puede resultar crucial tanto para el cliente como para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar en futuras iteraciones.
Nota: Al igual que en nuestros ciclos exploratorios habituales, no estás autorizado a compartir información sobre el cliente con personas ajenas al proyecto. Esto incluye a otros probadores que no formen parte del proyecto, así como a tus amigos o familiares. Toda la información del proyecto debe considerarse como confidencial y solo debe discutirse con el CPC, el TL y otros probadores seleccionados para el proyecto.
¿Por qué debo proporcionar mis datos personales para un proyecto?
Cuando te conviertes en probador de un proyecto, es posible que te solicitemos información personal válida, como tu dirección para proyectos de pruebas de hardware o los números de tu tarjeta de crédito para proyectos de pruebas de pago in situ. Esta información puede ser crucial para continuar con las pruebas o ser relevante para que el cliente confirme que los pasos se realizaron correctamente. También podríamos necesitar una prueba de tu ubicación para asegurarnos de que solo participen en el proyecto probadores elegibles. Toda la información personal requerida estará detallada en las instrucciones del proyecto, así que si no te sientes cómodo compartiendo alguno de los datos solicitados, debes rechazar la invitación.
Recuerda que si se te pide que proporciones información personal por correo electrónico, asegúrate de que el CPC sea el destinatario y no envíes información a otros probadores ni a ninguna persona ajena al personal de Test IO.
Nota: Por favor, no nos proporciones una dirección incorrecta o incompleta. No ayudará y ralentizará los procesos del proyecto.
¿Cómo manejamos los datos sensibles?
Una vez que nos proporcionas tus datos personales, los tratamos con respeto y profesionalismo. El CPC, Test IO y el cliente solo los utilizarán para los fines del proyecto y no tienen autorización para vender tus datos a terceras empresas.
Recuerda: En ocasiones, el cliente podría enviar una solicitud de información para obtener más detalles sobre el error, y deberás responder en un plazo de 24 horas. Además, el cliente podría pedirte en los comentarios del informe de error que incluyas información adicional en el próximo error que envíes.