Conoce a los miembros de nuestro equipo de la Comunidad y sus responsabilidades. Es siempre útil saber quién puede ayudar con qué.
El equipo de la Comunidad se divide en tres subequipos:
Para ponerte en contacto con cualquiera de nosotros, por favor, contáctanos a través de Soporte para Probadores. Solo haz clic en el ícono de burbuja en la esquina inferior derecha y envíanos un mensaje.
Gerentes de la Comunidad
Markus Naumann – Jefe de la Comunidad
Markus es responsable de:
Liderar y gestionar el equipo de la Comunidad
Desarrollar estratégicamente las capacidades de la Comunidad
Implementar y optimizar procesos relacionados
Equipo de Operaciones de la Comunidad
El equipo de Operaciones de la Comunidad maneja el día a día del negocio. Esto incluye responder a tus preguntas y solicitudes, resolver problemas en la plataforma, gestionar nuestra multitud de TL y proporcionar oportunidades educativas.
Olha Shpytalna – Líder del Equipo de Operaciones y Jefa de TLs
Olha es responsable de:
Liderar el equipo de Operaciones de la Comunidad
Liderar el equipo de TL
Generar compromisos de TLs
Promover la integración, educación y alineación de TLs
Zorica Micanovic – Jefa de Educación para Probadores
Zorica es responsable de:
Crear material educativo e iniciativas, como la Academia de Probadores y cursos de integración
Generar iniciativas educativas, como entrenamientos, webinars y programas de tutoría
Sviatoslav Vozgrin – Jefe de Soporte para Probadores y Equipo de Cumplimiento
Sviatoslav es responsable de:
Liderar el Soporte para Probadores y los equipos de Cumplimiento
Impulsar una mejora continua en el soporte para probadores
Ofrecer protección contra fraudes y persecución
Equipo de Entrega de la Comunidad
El equipo de Entrega de la Comunidad trabaja arduamente para brindarte oportunidades de prueba adicionales, siempre busca nuevos talentos y ejecuta todos los proyectos en la plataforma.
Ramil Milzidinov – Coordinador de Personal
Ramil es responsable de:
Aumentar la oferta para la demanda dada
Coordinar actividades de personal
Coordinar a los Gerentes de Construcción de la Comunidad, con Especialista en Personal, con nuestros Coordinadores de Proyectos de la Comunidad y con el Gerente de Redes Sociales
Zorica Micanovic – Coordinadora de Reclutamiento
Zorica es responsable de:
Coordinar la búsqueda de probadores adecuados para las solicitudes de los clientes
Tetiana Yezerska – Especialista en Personal
Tetiana es responsable de:
Procesar las solicitudes de oferta de probadores
Realizar análisis de la disponibilidad de nuestros probadores
Kseniia Pitel – Coordinadora de Proyectos de la Comunidad
Kseniia es responsable de:
Desarrollar nuestro negocio de proyectos desde la perspectiva de la Comunidad
Crear capacidades para nuevos tipos de pruebas
Encontrar participantes adecuados para proyectos
Coordinar probadores dentro de proyectos
Equipo de Construcción de la Comunidad
El equipo de Construcción de la Comunidad se enfoca en hacer crecer y comprometer a nuestra comunidad de probadores, lo que también ayuda a encontrar buenos probadores como tú para participar en pruebas y proyectos de clientes.
Irina Lebedzeva – Gerente de Construcción de la Comunidad en Discord
Irina es responsable de:
Desarrollar estratégicamente nuestra activa comunidad de Discord
Gestionar nuestro servidor de Discord
Liderar el equipo del servidor de Discord
Facilitar todas las actividades en Discord para involucrar, entretener y retener a los probadores
Conectar nuestra comunidad más allá de Test IO
Sergii Sakhnenko – Gerente de Construcción de la Comunidad
Sergii es responsable de:
Crecer estratégicamente las comunidades en Test IO
Involucrar y retener a nuestros probadores existentes
Reactivar probadores inactivos
Dzianis Sulauka – Gerente de la Comunidad de Automatización
Dzianis es responsable de:
Construir y mantener una comunidad de probadores de automatización
Coordinar la comunidad de probadores de automatización
Construir capacidades de la Comunidad para futuros compromisos de Test IO
Equipo de Soporte
Nuestro equipo de soporte es siempre tu primer punto de contacto. ¿Tienes una pregunta, solicitud o comentario? ¡Haz clic en la burbuja de chat en la esquina inferior derecha para ponerte en contacto con ellos!
Ivan Somkin – Agente de Soporte
Ivan es responsable de:
Proporcionar soporte a los probadores para diversos problemas
Comunicarse con los miembros adecuados del equipo para resolver problemas
Responder a cualquier pregunta de los probadores
Ayudar a Sviatoslav
Miguel Merlin – Agente de Soporte
Miguel es responsable de:
Proporcionar soporte a los probadores para diversos problemas
Comunicarse con los miembros adecuados del equipo para resolver problemas
Responder a cualquier pregunta de los probadores
Ayudar a Sviatoslav