Las pruebas de usabilidad se llevan a cabo de dos maneras diferentes, las cuales se explican a continuación.
Usabilidad en pruebas exploratorias
En algunas pruebas exploratorias, se te solicitará enviar sugerencias de usabilidad. En este caso, puedes informar sobre mejoras sugeridas o comportamientos inesperados (consulta nuestro artículo sobre Sugerencias de Usabilidad para obtener más información). Ten en cuenta que el pago por sugerencias de usabilidad será menor en comparación con el pago por informes de errores funcionales.
Usabilidad en pruebas de usabilidad
De manera ocasional, también llevamos a cabo pruebas especiales de usabilidad. La configuración puede variar entre pruebas, pero generalmente incluyen tres elementos clave o una combinación de ellos:
Videos de "pensamiento en voz alta": Los probadores deben verbalizar la retroalimentación que les viene a la mente y/o responder preguntas dadas en voz alta.
Encuestas: Los probadores deben visitar un sitio web externo y completar una encuesta que incluye preguntas relacionadas con el producto del cliente.
Informe de usabilidad: Los probadores deben enviar un informe de usabilidad y responder preguntas específicas por escrito.
El pago depende del proyecto y del esfuerzo estimado por tu parte, pero suele ser más alto que en las pruebas regulares. Solo nuestros mejores probadores son invitados a estas pruebas. Para convertirte en uno de ellos, envía informes de errores bien documentados y legítimos, mejora tus puntajes de calidad y confiabilidad, y sigue todas las reglas de Test IO.