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Proceso de Pago en Caso de Disputas
Proceso de Pago en Caso de Disputas

¿Cómo se pagan y cómo funciona el proceso de disputas?

Nikola Jonic avatar
Escrito por Nikola Jonic
Actualizado hace más de un año

Cuando envías una solicitud de disputa (como se explica aquí), , querrás saber qué condiciones se aplican para recibir el pago y cuánto dinero puedes ganar con ello.

Primero, debes esperar a que el equipo de disputas tome la decisión final. Para verificar el estado actual de tu solicitud de disputa, abre el informe de errores para el que lo presentaste.

Compensación

El pago depende de la decisión y del momento en que se haya tomado dicha decisión. Así es cómo funcionan los mecanismos:

  • Si tu disputa es rechazada, no recibirás ningún pago por disputa.

  • Si tu disputa es aceptada y la prueba aún está en curso o bloqueada, el estado o gravedad del informe de errores cambiará y la revisión continuará como cualquier otro informe.

  • Si tu disputa es aceptada y la prueba ya ha sido archivada, cualquier pago por disputa que recibas se enviará como un bono.

  • Si ya recibiste un pago por tu informe de errores, por ejemplo, si fue aceptado con una gravedad menor antes de que se resolviera la disputa, solo recibirás un bono por la diferencia de pago faltante.

  • Los bonos por disputas se pagan como cualquier otro bono; lee aquí para obtener más información.

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