Cuando participas en una de nuestras pruebas y encuentras un error válido en el entorno de prueba proporcionado, envía un informe de error. La cantidad que recibes por cada informe de error depende de su tipo y gravedad. Puedes encontrar información detallada sobre los diferentes pagos por informes de errores para cada prueba cuando abres la página de resumen de la prueba y verificas la tabla de pagos en la barra de navegación derecha. Por ejemplo:
Tabla de pagos para diferentes tipos y gravedades de errores.
El líder del equipo revisará tu informe y lo aprobará si se cumplen los siguientes criterios:
Tu reporte cumple con nuestros estándares de calidad y contiene toda la información necesaria.
Sigue todas las instrucciones de la prueba.
El error está dentro del alcance, por lo que su tipo y gravedad de error son solicitados por el cliente de acuerdo con las características proporcionadas, la descripción de la prueba y la información de chat potencial.
El error no ha sido enviado previamente por otro probador antes que tú (❝error duplicado❞).
El error no está en la Lista de Errores Conocidos, donde se agregan informes de pruebas anteriores.
Ten en cuenta que solo recibirás el pago si tu informe de error es aprobado por el líder del equipo (ver excepciones aquí).
Después de que el cliente haya revisado todos los informes enviados o hayan transcurrido 10 días (en este caso, los errores se aceptarán automáticamente) y la prueba haya sido archivada, desaparecerá de la barra de navegación izquierda debajo de tu foto de perfil.
En este momento, se agregará una factura por tus ganancias totales en esta prueba en el Archivo de Pruebas. También recibirás un correo electrónico con un resumen de la prueba que detallará todas tus ganancias en esa prueba. El cliente puede aumentar o disminuir la gravedad del error, pero esto no afectará el pago de tu informe de error.
Ten en cuenta que solo recibirás un pago de bonificación del 10% si el cliente revisa manualmente los errores del ciclo de pruebas. En caso de que los errores se acepten automáticamente, solo recibirás el pago base.
El pago por la prueba se agregará a la factura del mes en el que se realizó la prueba. Por ejemplo, si una prueba se realiza en enero, tu pago por ella se agregará a la factura de enero, que se puede solicitar entre el 11 y el 19 de febrero. Puedes encontrar más información sobre este proceso en nuestro artículo sobre el Proceso de Pagos.
Ten en cuenta que la gravedad de tu informe de error puede ser reducida tanto por el líder del equipo como por el cliente. Si el TL reduce la gravedad de tu error, tu pago se ajustará a la nueva gravedad. En caso de que el cliente reduzca la gravedad de tu error, el pago del error y el bono del 10% se calcularán según la decisión del TL.