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Processo de Teste

O que envolve um teste comum e como enviar um bug?

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Escrito por Nikola Jonic
Atualizado há mais de um mês

"Você pode participar de quantos testes quiser ao mesmo tempo; no entanto, considere quanto tempo pode dedicar e precisará para participar de todos eles."

Apresentação

Os testes são mini-projetos de um de nossos clientes para os quais regularmente convidamos você. Cada teste abrange um escopo específico, geralmente relacionado a um dos produtos deles. Ao testar o escopo fornecido, você encontrará bugs que pode, então, relatar em uma das funcionalidades disponíveis neste teste. Você será pago pelo seu relatório se enviar um bug válido e o líder da equipe o aprovar. Outras tarefas também podem estar disponíveis em seu ciclo, mas seu foco principal estará na identificação de bugs nos ciclos do Test IO.

Convites para Teste

Quando um cliente cria um novo teste, nosso algoritmo de distribuição verifica quais testadores correspondem aos requisitos do teste com base nas informações de perfil, dispositivos e histórico de desempenho individual. Se você atender a todos os critérios, receberá um convite por e-mail. Além disso, você pode encontrar todos os seus convites pendentes na seção "Testes interessantes para você" do seu painel de controle. Recomendamos adicionar todos os seus dispositivos ao seu Perfil, como smartphones, tablets, computadores, dispositivos vestíveis e de streaming, para aumentar suas chances de receber convites para os ciclos de teste

Aceitar ou Recusar um Convite

A decisão de aceitar ou recusar um convite é inteiramente sua. Você pode participar de quantos testes desejar ao mesmo tempo, mas leve em consideração o tempo que poderá dedicar a cada um deles. Lembre-se de que avaliamos sua atividade nos testes.

Se não desejar participar de um teste, é possível recusar o convite. Se você já aceitou um convite e decidir sair mais tarde, encontrará essa opção na parte inferior da barra lateral direita na página de visão geral do teste. A opção de sair estará disponível desde que você não tenha enviado relatórios de bugs ou concluído outras tarefas, como Sessões de Atividade Paga, Reproduções ou Histórias de Usuários no teste, e desde que o teste ainda não tenha terminado. Aqui está uma imagem do botão "Sair do Teste" (❝Quit test❞) para referência:

Escopo do Teste

Cada ciclo de teste incluirá várias informações que você deve ler com atenção assim que entrar neles. É essencial compreender todas as instruções fornecidas pelo cliente para garantir que você teste o produto corretamente. Você pode encontrar detalhes sobre o escopo do teste e seus componentes neste artigo.

Participação em um Teste

Quando você entra em um teste, terá acesso à página de visão geral do teste:

Antes de iniciar os testes, é fundamental que você leia todas as instruções e descrições das funcionalidades para compreender o escopo do teste. Você pode fazer isso antes do início do teste, o que permitirá que você comece a testar imediatamente quando o teste começar. Uma contagem regressiva no topo da página indicará quanto tempo falta para o início ou o término do teste. Você deve responder à pergunta "Você deseja participar deste teste?" afirmativamente se concordar com as instruções e estiver disposto a realizar o teste ou negativamente se optar por não participar. Se escolher não participar, será solicitado que forneça um motivo, e agradecemos seu feedback honesto. A seleção de dispositivos pode ou não estar disponível, dependendo da quantidade de vagas disponíveis para cada ciclo.

Lembre-se de que você só poderá usar este dispositivo para enviar bugs durante todo o ciclo, até se tornar um Grande Testador, então recomendamos que escolha com cuidado.

Somente após o início do teste, quando o ciclo estiver em andamento, o ambiente de teste ficará visível para você. Para começar a testar, você deve acessar esse ambiente de teste primeiro. Se um aplicativo móvel ou de streaming precisa ser testado, instale o aplicativo em seu dispositivo móvel ou de streaming.

Você deve iniciar uma Sessão de Teste para enviar relatórios e concluir as tarefas disponíveis. Após encontrar um bug dentro do escopo no ambiente de teste, envie-o para uma das funcionalidades fornecidas.

Aqui está como a visão geral do teste aparecerá assim que você puder acessar o ambiente, concordar com as instruções do teste e iniciar uma Sessão de Teste. Observe que o botão Enviar Bug agora está ativo, e você pode começar a caça aos bugs.

Revisão do seu trabalho

Em cada teste, há um líder da equipe que pode ajudá-lo, mas o foco principal deles é verificar os relatórios de bugs enviados. Se necessário, o líder da equipe solicitará mais informações quando necessário e aprovará ou rejeitará os relatórios de bugs. É importante que você verifique periodicamente o estado de seu relatório de bugs para garantir que o TL não tenha enviado solicitações.

Relatórios de bugs aprovados pelo líder da equipe serão encaminhados ao cliente. Os clientes revisarão os relatórios de bugs encaminhados e tomarão a decisão final - o relatório de bug é aceito ou rejeitado. Os clientes também podem enviar solicitações aos testadores, portanto, é importante que você fique atento às notificações por e-mail, mesmo após o encerramento do ciclo.

Além disso, se você discordar da decisão de um líder da equipe, pode deixar um comentário em seu relatório de bug e solicitar mais informações. Se ainda assim não concordar com a resposta deles ou se eles demorarem muito para responder ao seu pedido, você também pode abrir uma contestação.

Onde encontrar mais informações sobre o processo de teste?

Estamos sempre criando conteúdo para ajudá-lo a entender o processo de teste em nosso servidor Discord Test IO Community ou em nossos canais de mídia social. Sempre que não tiver certeza sobre algo em nossos ciclos, o Líder da Equipe geralmente será sua melhor fonte de informações e você pode usar o recurso de chat para contatá-los.

Finalmente, você pode ouvir o podcast abaixo para obter mais informações sobre "Compreendendo a Configuração de Testes e Instruções Contraditórias".

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