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Rejets de rapports de bogues
Rejets de rapports de bogues

Que faire si un rapport de bogue est rejeté?

Zorica Micanovic avatar
Écrit par Zorica Micanovic
Mis à jour il y a plus d'un an

L'un de vos rapports a été rejeté ou rétrogradé par le chef d'équipe, même si vous avez suivi la description du test et nos directives?

Ne vous contrariez pas tout de suite. Détendez-vous et respirez. Lisez attentivement la raison du rejet par le chef d'équipe et essayez de comprendre leur point de vue. Parfois, le testeur peut mal comprendre les instructions de test ou le produit qui est testé, ou le testeur peut passer à côté d'un bogue déjà signalé qui a la même cause fondamentale ou un bogue connu. Dans tous ces cas, le bogue doit être rejeté. Après le rejet, lisez attentivement la raison du rejet du chef d'équipe.

Si vous n'êtes toujours pas d'accord avec la décision du chef d'équipe, il existe une fonctionnalité de contestation à la disposition des testeurs. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité de contestation, veuillez consulter l'article de l'Académie sur la Fonctionnalité de litige de bogues. Cependant, avant d'ouvrir une contestation, nous vous suggérons de consulter l'article de l'Académie sur la Comprendre les Raisons de Refus d'un Chef d'Équipe.

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