Titre, URL, Étapes, Résultat actuel, Résultat attendu, Pièces jointes et Environnement utilisé sont les parties de notre fonctionnalité de Rapport de Bogue. Dans cet article, tu trouveras les erreurs les plus communes dans toutes les sections du formulaire de Rapport de Bogue et apprendras comment les éviter. Alors commençons!

Quand tu écris un titre de bogue, tu dois t'assurer que tu l'écris de façon à ce que le lecteur puisse immédiatement comprendre quel est le bogue sans l'ouvrir. Ton titre devrait répondre aux questions suivantes: Quel est le bogue? Où s'est-il produit? Quand s'est-il produit?

Exemples:

Mauvais: Le bouton Become a Tester ne fonctionne pas.

Correct: Il n'y a aucune réaction après que l'utilisateur clique sur le bouton "Become A Tester" dans la Navigation.

Mauvais: Le lien Data Privacy ouvre une page 404.

Correct: Quand l'utilisateur clique sur le lien "Data Privacy" dans le Pied de page, une page Erreur 404 sera ouverte.

Donc, dans ton titre, inclus toujours les éléments: Quoi? Où?, et Quand?

Quand tu ajoutes une URL dans le champ URL, assure-toi d'ajouter une URL de l'endroit où le bogue se produit. Donc, visite toujours la page où le bogue se produit, copie l'URL et colle-la dans le champ URL.

L'erreur la plus commune dans les étapes est que la première étape ne contient pas l'URL du site web en cours de test. Ajoute toujours une URL dans la première étape lors du test d'un site web. De plus, d'autres erreurs communes sont que certaines étapes manquent ou que des étapes non pertinentes sont mentionnées, comme "Observer".

Mauvais:

Correct:

Donc, comme tu peux le voir, tu dois toujours être précis et détaillé dans tes étapes et seulement décrire les actions effectuées jusqu'à ce que le bogue arrive. Tu peux aussi utiliser le Markdown pour rendre tes étapes plus claires.

Tu dois décrire le bogue en détail quand tu écris le résultat actuel. Tu dois écrire précisément ce qu'est le bogue et quand il arrive. De plus, tu dois inclure toutes les autres informations pertinentes, comme les messages d'erreur, etc.

Mauvais: Le bouton Become a Tester ne montre pas la fonctionnalité implémentée.

Correct: Aucune réaction ne se produira après avoir ouvert le site web Test IO et cliqué sur le bouton "Become a Tester" dans la Navigation. L'utilisateur restera sur la même page, et aucune redirection ne se produira.

Sois toujours détaillé dans ta description de Résultat et fournis autant d'informations pertinentes que possible. Cela aidera significativement les clients et augmentera les chances que ton rapport de bogue soit accepté.

Dans le Résultat attendu, tu devrais écrire précisément ton attente que le bogue ne se soit pas produit, et ici, tu dois être détaillé. Et garde aussi à l'esprit que ton Résultat attendu ne devrait pas être l'opposé de ton Résultat actuel.

Mauvais: Le bouton Become a Tester redirige vers la nouvelle page.

Correct: Quand l'utilisateur clique sur le bouton "Become a Tester" dans la Navigation, une nouvelle page contenant des informations sur comment devenir un testeur sur la plateforme Test IO devrait être ouverte.

Donc, comme nous l'avons déjà dit ci-dessus, sois toujours détaillé et précis dans ton Résultat attendu. Écris précisément quelle est ton attente.

Pour les erreurs courantes dans les pièces jointes, veuillez consulter notre article sur les Erreurs communes dans les Pièces jointes de l'Académie.

Sélectionne toujours l'appareil et le navigateur correspondants pour qu'ils correspondent à ton enregistrement d'écran/capture d'écran. Après avoir soumis un rapport de bogue, tu peux changer cette information avant que le rapport soit révisé par le chef d'équipe. Si le mauvais appareil ou navigateur a été sélectionné, ton rapport sera rejeté.