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附件中的常见错误

了解附件中最常见的错误是什么

Zorica Micanovic avatar
作者:Zorica Micanovic
一周前更新

当前日期未显示,鼠标点击或触控操作不可见,且录音也被记录……是的,测试者在创建附件时确实会犯一些常见错误。在本文中,我们将展示附件中最常见的错误,一起来看看吧。


桌面录制常见问题

  • 鼠标图标和鼠标点击效果在录制中不可见。

  • 当前日期和时间未显示。

  • 屏幕录制中 URL 地址栏未显示。

  • 附件分辨率过低。

  • 如果使用 12 小时制,时间未显示为 24 小时制或 AM/PM 格式。


移动设备录制常见问题

  • 在 Android 设备上,点击/触控操作不可见。

  • 屏幕录制帧率过低。

  • 为减小文件大小而上传低质量录屏。


视频质量很重要!

屏幕录制的另一个容易被忽视的方面是质量
当测试者为了减小文件大小而过度压缩视频时,关键信息会变得模糊且难以理解,这会显著降低文档的价值。

低质量录屏的常见问题:

  • 文字难以辨认

  • UI 元素模糊

  • 颜色区分丢失

  • 对 Bug 重现至关重要的小细节消失

请记住,你的视频还会被团队负责人(TL)和客户审核;在录制前先考虑谁会观看你的屏幕录制。


桌面/移动录制的常见错误

  • 录音中有噪音

  • Bug 报告的录屏超过 60 秒,Bug 重现和用户故事执行的录屏超过 15 秒

  • 当前日期显示为非英语(可选德语)

  • 屏幕录制展示了超过基础步骤的内容


流媒体设备录制常见错误

  • 屏幕录制分辨率低

  • 环境光线过暗

  • 远程控制设备未完全或清晰显示

  • 录屏超过时长限制(Bug 报告 >60 秒,Bug 重现/用户故事 >15 秒)


截图常见问题

  • Bug 未在截图中高亮显示

  • 在移动设备提交 Bug 时,未添加包含当前日期和时间的第二张截图


以上都是测试者在创建附件时最常见的错误。我们再次提醒,请阅读我们的 Bug Report Attachments 文章,详细了解附件要求。


正确的屏幕录制 & 截图示例

现在我们展示一个正确的附件(屏幕录制 + 截图)应有的样子。

假设 Bug 出现在以下操作步骤中:

标题: 在 “Become a Tester” 页面,用户点击 “Become A Tester” 按钮后没有反应

  1. 点击页面顶部的 Global (EN) 并将语言切换为 DE

  2. 点击导航栏中的 Crowdtesting

  3. 向下滚动到 Erfahren Sie mehr über Test IO 并点击 hier 链接

  4. 点击 Join Our Freelance Testing Community 下的 Become A Tester 按钮

一个正确的 Bug 屏幕录制应该能完整展示以上操作,每一步都清晰可见,包括点击动作、页面变化、当前日期和 URL。

正如你所看到的,这段屏幕录制满足了我们对录屏的所有要求,并且仅展示了基本的必要步骤:最后的导航操作、触发 Bug 的动作以及 Bug 本身。

在大多数情况下,录屏不需要超过 10-15 秒,你可以通过只录制最后的导航步骤来快速实现,这个步骤会触发 Bug,并显示 Bug 的发生。


正确的截图示例

假设 Bug 出现在以下步骤中:

标题: “Join Our Freelance Testing Community” 下的 “Become a Tester” 按钮在 Become a Tester 页面仅显示一半

  1. 点击页面顶部 Become a Tester

正确的截图应该清晰显示页面上 按钮的 Bug,确保:

  • Bug 高亮显示

  • 当前日期可见(如果需要)

  • 仅捕捉与 Bug 相关的内容,不显示多余部分

正如你所看到的,整个屏幕都被捕捉到了,URL、当前日期和时间在附件中清晰可见,最重要的是,Bug 被高亮显示

我们希望在阅读完这篇文章后,你的附件制作技能能够提升,并且你会制作出更完善、更清晰的附件

这是否解答了您的问题?