如果你发现了一个缺陷,但该缺陷已经被其他测试人员提交过,你 不能再次提交相同的缺陷。
但是,你可以提交 复现报告(Reproduction)!
复现报告对客户非常有用,因为它们可以说明问题出现在哪些环境中,以及该问题是否与特定设备相关。
因此,它能帮助客户更好地评估缺陷的严重性。
要复现一个缺陷,请按照原测试人员报告中描述的相同步骤进行操作。
如果你遇到了与原测试人员相同的缺陷,我们称之为 正向复现(Positive Reproduction)。
如果你按照相同步骤操作后仍无法复现缺陷,我们称之为 负向复现(Negative Reproduction)。
负向复现应显示该功能在你的设备上正常工作,即你没有遇到任何缺陷。
如果你遇到了 不同的缺陷,则应提交一个新的缺陷报告,或者复现另一位提交了该问题的测试人员的缺陷报告。
复现会话
单击“开始复现”后,测试人员将有30分钟的时间完成复现报告。
在此期间,复现的座位将被视为已占用,其他测试人员无法占用该复现座位。
如果测试人员取消复现,该座位将可供其他测试人员使用。
如果测试人员在预订的时间内未提交复现报告,复现将过期,座位将对其他测试人员开放。
规则
以下规则适用于复现附件:
需要一个屏幕录制。
您的屏幕录制不应超过15秒。在大多数情况下,只需显示触发错误的操作即可。
仅在极少数情况下,如果您无法在15秒内显示触发错误的操作(例如,当页面无休止地加载时),您的屏幕录制可能会更长,但不能超过原始测试人员的屏幕录制时间。
您的屏幕录制必须包括测试网站时的当前日期和URL栏。
在复现应用程序崩溃时,除了您的复现屏幕录制外,还需要上传崩溃日志文件。您的屏幕录制必须与附加的崩溃日志相对应,即时间必须一致。
除了上述规则外,我们的“错误报告附件”文章中的所有其他规则,例如一般附件要求、日期和时间特定规则、屏幕录制特定规则以及流媒体设备的屏幕录制特定规则,也适用于复现附件。
不符合规则的复现将被拒绝,例如如果您的屏幕录制太长或显示了不必要的步骤。
注意:如果您提交关于OOS错误的复现(例如,在生产环境下下订单),您可能会收到警告和拒绝通知。
测试人员每次只能执行一个任务:
如果测试人员在访问复现时有另一个活动任务,将显示带有重定向按钮到活动任务的警告横幅。
不能同时运行的任务:
测试用例执行
测试会话
错误复现执行
错误修复确认
错误报告确认
只有在以下情况下,您才能看到“开始复现”按钮:
测试正在进行
仅适用于其他测试人员的功能错误报告
仅适用于尚未由客户审核的报告
仅当错误报告的最大复现次数尚未达到时(取决于客户的购买计划)