Що таке апаратне тестування?
Апаратне тестування - це тип проекту, в якому ви отримаєте фізичний пристрій і протестуєте його відповідно до інструкцій. Вся важлива інформація буде пояснена перед тим, як ви отримаєте пристрій, також ви повинні погодитися з правилами, відповідати вимогам та надати особисту інформацію, щоб взяти участь у цих проектах.
Як подати заявку на участь у проекті з тестування апаратного забезпечення?
Для участі в проектах з апаратного тестування, ви повинні мати високий рівень зобов'язаності. Проект може тривати від кількох днів до тижнів або місяців, тому переконайтеся, що ви будете доступні для тестування протягом усього часу проекту перед тим, як подати заявку на участь у ньому. Як і в інших проектах на нашій платформі, для участі в проекті з тестування апаратного забезпечення, вам потрібно заповнити опитування, яке вам надішле один із наших менеджерів спільноти (CPC). Ви можете ознайомитися з цією статтею, щоб дізнатися більше деталей про "Онбордінг проекти".
Яких заходів безпеки слід дотримуватися з пристроєм під час тестування?
Оскільки ви тестуєте реальний пристрій, ви повинні бути обережними до, під час і після сесії тестування. Пристрій слід зберігати в безпечному місці, подалі від джерел тепла і пилу, в оригінальній упаковці, в якій він був доставлений. Ви також повинні переконатися, що він був правильно вимкнений і відключений від будь-якого джерела енергії, перед зберіганням. Нарешті, ви не повинні відкривати пристрій або намагатися щось змінити всередині нього, якщо ви не уповноважені на це кимось із нашої команди.
Зазвичай ви не будете робити скріншоти або скрінкасти з вашого комп'ютера або мобільного пристрою, як ви робите це в звичайних циклах Test IO. Замість цього вас попросять зробити фотографії та відео реального пристрою. Ми рекомендуємо вам проводити тестування в тихому місці, щоб ви могли зосередитися на тестуванні апаратного забезпечення належним чином та ще раз перевірити якість ваших фотографій і відео, перш ніж надсилати їх нам. Завжди переконуйтеся, що особисті або конфіденційні об'єкти не будуть відображатися у ваших вкладеннях, і уникайте показу людських облич або тіл, якщо це не дозволено в інструкціях. Невірні вкладення можуть призвести до необхідності перетестування всіх етапів, тому будьте особливо уважні при фіксації доказів.
Примітка: Якщо ви не будете ретельно дотримуватися всіх наведених інструкцій, ви можете пошкодити пристрій або протестувати його неправильно, що призведе до того, що ви не зможете завершити весь тест і це може вплинути на вашу кінцеву виплату.
Чому я повинен підписувати "Угоду про нерозголошення" (NDA) або договір?
Деякі з пристроїв, що використовуються для тестування, можуть бути прототипами або бета-версіями продукту, або клієнт може попросити вас не тестувати всі доступні функції. Вас також можуть попросити повернути нам обладнання після завершення тестування. Тому ви повинні підписати "Угоду про нерозголошення" (NDA) або інший договір на підтвердження того, що ви погоджуєтеся з умовами, запропонованими замовником і платформою Test IO. Ми рекомендуємо вам уважно прочитати договір і, якщо у вас виникнуть запитання, звернутися до вашого менеджера спільноти за додатковою інформацією, перш ніж підписувати його.
Оскільки пристрої, які вам надсилаються, можуть бути недоступні широкому загалу, ви не повинні розповідати про них іншим людям, навіть тим, хто живе з вами або найближчим друзям. Будь ласка, будьте обачливі і не передавайте конфіденційну інформацію стороннім особам.
Яку інформацію потрібно надати, щоб приєднатися до проекту з апаратного тестування?
Якщо ви підходите для участі в одному з наших проектів, вас запитають надати свої особисті дані та точну адресу вашого проживання. Вся інформація повинна бути дійсною, щоб ви могли отримати пристрій за місцем проживання. Зазвичай один із членів нашої команди менеджерів спільноти (CPC) зв'яжеться з вами, головним чином використовуючи електронну пошту або повідомлення в чат-блоці на панелі керування вашого профілю тестувальника. Відповідайте якнайшвидше та структуруйте свою адресу наступним чином:
Ім'я та прізвище
Назва вулиці та номер будинку
Номер квартири/поверху (за наявності)
Назва міста/села/селища
Поштовий індекс
Назва вашої області/району (за наявності)
Назва країни
Іноді вам також потрібно буде вказати свій номер телефону та іншу додаткову інформацію, залежно від того, з якої ви країни.
Примітка: Будь ласка, переконайтеся, що ви не вказали нам неправильну або неповну адресу. Це сповільнить процеси проекту, і ви можете не отримати пристрій. Також, будь ласка, НЕ вказуйте чужу адресу або адресу компанії. Ви повинні вказати свою власну адресу проживання. Абонентські скриньки зазвичай не дозволені, якщо на це немає дозволу від когось із нашої команди спільноти.
Як ми обробляємо конфіденційні дані?
Після того, як ви надасте нам свої особисті дані, ми будемо використовувати їх з повагою та професіоналізмом. Менеджер спільноти використовуватиме ваше ім'я та адресу, щоб надіслати вам обладнання для тестування, або передасть ваші особисті дані замовнику, щоб він надіслав вам пакет з обладнанням. Ваша інформація не буде використана для будь-яких інших цілей, окрім пов'язаних з проектом.
Що мені робити після отримання пристрою?
Коли пристрій нарешті прибуде до вас, перше, що ви повинні зробити, це повідомити команду. Потім ми рекомендуємо вам дочекатися подальших інструкцій, перш ніж відкривати пакунок. Можливо, вас попросять розпакувати пристрій і висловити свої думки під час запису процесу, тому важливо не відкривати пакунок до того, як вам дозволять це зробити. Ми також просимо вас зберігати всі оригінальні коробки (включаючи транспортну коробку) на випадок, якщо вам доведеться повернути пристрій після тестування або якщо ваш пристрій має дефект, який завадить вам належним чином протестувати його.
Примітка: Якщо ваш пристрій зламався або перестав працювати під час використання, НЕ ПРОДОВЖУЙТЕ тестування і не намагайтеся відремонтувати його самостійно. Будь ласка, негайно повідомте нас і надайте фото та відео поточного стану пристрою, щоб ми могли вирішити проблему належним чином.
Що робити з пристроєм після завершення тестування?
Ця інформація буде надана командою перед тим, як ви прийняли цикл, але зазвичай вам доведеться або повернути пристрій, або ви можете залишити його собі. Будь ласка, використовуйте оригінальні коробки, якщо вам потрібно буде повернути нам обладнання.
Якщо вас попросять повернути пристрій, вам буде вказано адресу, за якою ви зможете відправити його назад, або ж ви повинні фізично прийти за адресою і повернути його, це залежить від клієнта. Перед відправкою пристрою назад ви повинні уточнити у команди, чи правильна компанія-перевізник і ціна доставки. Ви отримаєте відшкодування у вигляді бонусів на нашій платформі, або ж виплата буде включати у себе вартість доставки. Завжди стежте за тим, щоб пристрій був упакований правильно і безпечно, щоб уникнути будь-яких пошкоджень під час транспортування.
