Пристрої для стрімінгу - це невеликі спеціальні гаджети, створені для того, щоб користувачі могли транслювати свій улюблений контент, наприклад, серіали, фільми, музику та всі види шоу в прямому ефірі. Оскільки вони призначені саме для цього, вони зазвичай постачаються з пультом дистанційного керування, а також іншими аксесуарами та функціями, що покращують досвід глядача. Більшість пристроїв для стрімінгу, доступних на ринку, працюють під управлінням операційної системи, розробленої їхньою командою, яка дозволяє користувачам встановлювати та видаляти додатки так само, як ви робите це з мобільними або настільними пристроями.
Наші клієнти з нетерпінням чекатимуть на тестування додатків, які вони розробили для таких пристроїв, якщо у вас є такі. Ця стаття допоможе вам зрозуміти найкращі практики тестування на пристроях для стрімінгу та уникнути поширених помилок.
Як я можу отримати запрошення на дослідницький цикл для додатків для стрімінгових пристроїв?
Ви не маєте права тестувати будь-який додаток на емуляторах, тому, щоб почати тестування, ви повинні мати реальний пристрій. Після того, як ви його придбаєте, ви повинні додати пристрій до свого профілю, щоб отримувати запрошення на цикли. Ви можете дізнатися більше про те, як додати новий пристрій до свого облікового запису Test IO тут.
Примітка: Ви повинні бути уважними, щоб вибрати точну версію пристрою у списку та ОС, яку ви хочете запросити до циклів. Якщо у списку немає вашого пристрою або якщо найновіша версія ОС недоступна для вибору, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою, щоб ми могли це перевірити.
Найкращі практики
Ми зібрали деяку важливу інформацію, щоб ви могли краще зрозуміти особливості тестування з стрімінговими пристроями.
Переконайтеся, що ви тестуєте в спокійному і тихому середовищі. Звук під час потокового передавання дуже важливий, і можна виявити багато помилок, якщо звернути на нього увагу. Крім того, не забудьте записати звук, якщо ви знайдете будь-яку помилку, пов'язану з ним.
Трюки під час стрімінгу - ваш найкращий друг у пошуку помилок. Це означає дії, які ви зазвичай робите під час перегляду відео (наприклад, пауза, відтворення, зміна субтитрів, перемотування вперед, назад, очищення індикатора прогресу та інші доступні дії залежно від вашого пристрою). Завжди важливо імітувати звичайну поведінку користувачів, щоб знайти найбільш релевантні баги для наших клієнтів.
Уникайте вимушеної поведінки під час тестування з використанням пристроїв для стрімінгу. Наприклад, швидке натискання кнопок на пульті дистанційного керування не є звичайною дією, яку очікують від користувачів. Ця дія може призвести до неочікуваної поведінки на пристрої, яка зазвичай не є релевантною для наших клієнтів
Завжди використовуйте надійний VPN-сервіс під час тестування. Здебільшого з юридичних/контрактних причин клієнтам доводиться обмежувати доступ до контенту в додатках певними місцями. Тож навіть якщо ви тестуєте додаток для постановок, для коректного відображення контенту в клієнтських додатках може знадобитися VPN з певною країною. Тому перед початком тестового сеансу варто знайти хороший VPN-сервіс, який працює з вашим пристроєм.
Додайте до свого профілю всі доступні пристрої для стрімінгу. Чим більше пристроїв ви додасте до свого профілю, тим вищими будуть ваші шанси отримати запрошення на тестування з одного з них. Отже, якщо у вас є вільний доступ до одного з пристроїв для стрімінгу (чи то вашого, чи то іншого мешканця будинку, який дозволив вам використовувати його для тестування), ви завжди можете додати його до свого профілю.
Але пам'ятайте, що передача інформації про клієнта іншим особам не дозволяється в жодному з циклів Test IO, тому, будь ласка, позичайте пристрій, тільки якщо ви можете протестувати його в безпечному середовищі.
Завжди видаляйте програму тестування та облікові дані (якщо вони були надані) з вашого пристрою після завершення тестування. Іноді наші клієнти надають вам преміум-акаунти, щоб ви могли тестувати пристрій як звичайний платний користувач. Але облікові дані можна використовувати лише під час тестування і не можна використовувати в особистих цілях. Якщо вас спіймають на тому, що ви використовуєте додаток за межами тестового вікна або ділитеся обліковими даними з іншими людьми, вас буде заблоковано на нашій платформі.
Пам'ятайте про обсяг тестування та опис функцій. Розробники стрімінгових додатків можуть бути зацікавлені в дослідницькому тестуванні, яке охоплює весь додаток або тільки певні функції та області. Зазвичай така інформація буде чітко вказана в описі тесту, але іноді буває важко визначити правильні області, які входять в обсяг циклу. Якщо ви виявили якісь проблеми або якщо ви в чомусь не впевнені, зверніться за допомогою до тестувальника, використовуючи вкладку "Чат" у вашому циклі, замість того, щоб робити припущення.
Вміст додатку (відеоматеріали) може не контролюватися нашими клієнтами. Іноді розробники стрімінгових додатків зосереджуються лише на самому додатку, а список доступних фільмів/серіалів/шоу контролюється іншою командою (або навіть іншими компаніями). У таких ситуаціях розробники замовника можуть бути не в змозі виправити неправильний контент (наприклад, пропустити сезон серіалу або фільм з неправильним описом). Щоб уникнути таких повідомлень про помилки, у вашому циклі можна вимкнути параметр серйозність у помилок контенту. Однак, навіть якщо ви дозволите виправлення помилок контенту, ми рекомендуємо вам ознайомитися з інструкціями, щоб дізнатися, чи є в них вказівки про те, про які саме помилки вмісту можна повідомляти.
Приклади помилок, з якими найчастіше стикаються наші клієнти
Щоб допомогти і надихнути вас на пошук помилок, ось кілька прикладів проблем, які могли б зацікавити наших клієнтів:
Субтитри не синхронізовані з відео або взагалі не працюють за наявності
Під час відтворення відео з'являється помилка
Додаток аварійно завершує роботу, коли ви виконуєте будь-яку звичайну дію (наприклад, ставите відео на паузу, натискаєте кнопку "Назад" на пульті дистанційного керування, перемотуєте відтворення вперед)
Відео не додається до списку обраного (якщо це можливо)
Відео не додається до списку "нещодавно відтворених" (якщо це можливо)
Реклама не відтворюється належним чином (якщо це можливо)