Коли ви виконуєте крок тестового прикладу та помічаєте, що не можете виконати описану дію, це означає, що виконання вашого кроку не вдається, і ми просимо вас описати, що відбувається натомість більш детально. Тут можливі два варіанти:
Помилка, що спостерігається не була надіслана іншим тестувальником у тесті, і вам буде запропоновано надіслати новий звіт про помилку тестового випадку.
Помилка, що спостерігається вже надіслав інший тестер, і ви можете надіслати тестове відтворення помилки.
Подання нового тестового прикладу помилки
Якщо помилка, з якою ви зіткнулися під час виконання кроку тестового прикладу, не надсилалася жодним іншим тестувальником раніше, ми просимо вас надіслати новий звіт про помилку та більш детально описати спостережувану поведінку. Коли ви створюєте новий тестовий приклад помилки, будь ласка, переконайтеся, що ви дотримуєтесь наших регулярних вимог щодо звіту про помилку. Щойно ви клацнете Не вдалося у формі виконання тесту, вам буде запропоновано надіслати новий звіт про помилку або вибрати помилку, надіслану іншим тестером:
Якщо ви не можете знайти свою помилку в списку, виберіть Надіслати нову помилку. Після цього ви побачите таку форму звіту про помилку:
Так само, як і під час дослідницьких тестів, ваш звіт про помилку переглядатимуть керівник групи та клієнт, які можуть надсилати вам запити на інформацію. Якщо ваш звіт про помилку недійсний, його буде відхилено.
Проте, якщо ви можете знайти помилку, з якою ви зіткнулися, у списку вже надісланих звітів про помилки, створіть відтворення замість нового звіту про помилки.
Надсилання тестового прикладу відтворення помилки
Якщо ви зіткнулися з такою самою помилкою, яку вже надіслав інший тестер, ми просимо вас надіслати тестове відтворення помилки. У цьому випадку вам потрібно лише вибрати відповідний звіт про помилку зі спадного списку та надати необхідне вкладення.
Зверніть увагу, що ваше вкладення має відповідати нашим стандартним вимогам щодо відтворення помилок.
Зауважте, що ви не зможете редагувати оригінальний звіт про помилку від іншого тестувальника або оновити своє відтворення після того, як ви його надіслали.
У тестах тестових випадків ви можете знайти список усіх надісланих вами відтворень помилок тестових випадків у розділі Мої проблеми > Мої відтворення.
Щойно ви почнете виконувати тестове відтворення помилки, ви зарезервуєте місце на 30 хвилин. Якщо ви не надішлете відтворення протягом 30 хвилин, місце знову стане доступним для інших тестувальників і вас. Початок відтворення помилки активує сеанс, який забороняє вам починати будь-який інший сеанс, як-от Історії користувачів, підтвердження виправлення помилок, підтвердження звіту про помилки, тестовий сеанс для іншого циклу тестування або виконання відтворення помилок для функціонального дослідницького тестування.
Коли ви відкриваєте певне відтворення помилки в тестовому випадку зі списку, вас буде перенаправлено до початкового звіту про помилку.
Ви можете знайти виплату за відтворення помилки в тестовому прикладі на сторінці з деталями тесту.