A A Lista de Bugs Conhecidos e a funcionalidade ❝Problemas Semelhantes❞ ajudam a identificar e evitar a documentação de bugs já relatados, tornando mais fácil e rápido relatar novos problemas. Ao aproveitar as informações já disponíveis, você pode economizar tempo e recursos e focar em encontrar novos bugs, em vez de duplicar esforços relatando problemas já conhecidos.

Uma das principais funções da Lista de Bugs Conhecidos é evitar a submissão de relatórios de bugs duplicados. Os clientes podem adicionar relatórios de bugs a esta lista, tornando-os visíveis durante os ciclos de teste. Essa funcionalidade ajuda os testadores a evitar a submissão repetida dos mesmos problemas ou daqueles com causas subjacentes semelhantes.

Se o cliente marcou um bug como conhecido, a aba de Bugs Conhecidos será exibida, e você verá a lista de relatórios de bugs com o status: ❝Aceito pelo cliente❞.

Antes de enviar um relatório de bug, é necessário consultar a Lista de Bugs Conhecidos. Se você não encontrar nenhum bug ou descobrir que outros testadores já relataram os problemas que você encontrou, é hora de enviar reproduções. Isso garante que o foco permaneça na identificação de problemas únicos.

Se o seu relatório de bug for rejeitado com a razão de rejeição "Known bug", significa que o bug já foi enviado em um ciclo de teste anterior e adicionado à Lista de Bugs Conhecidos, porque os clientes estão principalmente interessados em bugs únicos que nossos testadores não relataram em ciclos anteriores. Portanto, verifique novamente a Lista de Bugs Conhecidos para economizar tempo e esforço!

Além da Lista de Bugs Conhecidos, outra ferramenta poderosa à sua disposição é a funcionalidade ❝Problemas Semelhantes❞. Essa funcionalidade aprimora sua experiência de relatório de bugs, ajudando você a identificar eficientemente duplicatas e bugs conhecidos.

Ao visualizar um relatório de bug, o sistema pode apresentar um ou mais relatórios de bugs semelhantes sob o cabeçalho ❝Problemas Semelhantes❞ no lado direito. Esses bugs são do mesmo teste ou da Lista de Bugs Conhecidos, ajudando você a identificar duplicatas e economizar tempo valioso.

Dedique um tempo para analisar todos os relatórios listados em ❝Problemas Semelhantes❞. Este passo é essencial para avaliar precisamente o relatório de bug atual e determinar se é um problema único.

Ao inserir texto no formulário de relatório de bug e selecionar a funcionalidade e o tipo de bug (e gravidade, se for um bug funcional), o sistema exibirá correspondências de bugs semelhantes na barra de navegação direita acima da descrição da funcionalidade. Essa funcionalidade permanece acessível, independentemente do idioma que você usa para enviar seu relatório, e você também tem o botão ❝Verificar similar❞ na parte inferior.

Se você descobrir que o bug que está relatando está exibido na seção ❝Problemas Semelhantes❞ no lado direito, significa que o problema já foi relatado. Nesses casos, você pode clicar no botão de reprodução ao lado dele; não há necessidade de enviar um relatório redundante.

Para otimizar seu processo de relatório de bugs, considere estas dicas:

Em conclusão, a eficiência na reportagem de bugs é essencial para um processo de teste otimizado. A Lista de Bugs Conhecidos e a funcionalidade ❝Problemas Semelhantes❞ são ferramentas poderosas que podem ajudar os testadores a evitar duplicações, identificar problemas conhecidos e garantir que bugs únicos recebam a atenção que merecem. Incorporar essas funcionalidades ao seu fluxo de trabalho de relatório de bugs pode aprimorar a qualidade do seu trabalho como testador e a eficiência no tempo de teste.