Se um dos seus relatórios foi rejeitado ou avaliado negativamente pelo líder da equipe, mesmo que você tenha seguido a descrição do teste e nossas diretrizes, não se preocupe imediatamente. Reserve um momento para respirar, relaxar e acalmar-se. Leia atentamente a razão da rejeição fornecida pelo líder da equipe e tente entender o ponto de vista dele.

Às vezes, pode acontecer de haver mal-entendidos nas instruções do teste ou no produto em teste, ou talvez você não tenha notado um bug que já foi relatado e está relacionado à mesma causa raiz, ou seja um Bug Conhecido. Em todos esses casos, o bug precisa ser rejeitado. Portanto, após a rejeição, leia atentamente a explicação fornecida pelo líder da equipe.

Se ainda não concordar com a decisão do líder da equipe, saiba que existe uma funcionalidade de disputa disponível para os testadores. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de disputa, visite o artigo da Academia sobre Funcionalidades de Contestação de Bugs. No entanto, antes de abrir qualquer disputa, sugerimos que você consulte o artigo da Academia que explica as Razões de Rejeição pelo líder da equipe.