La liste des bogues connus et la fonction ❝Problèmes similaires❞ t'aident à repérer et à éviter de documenter des bogues déjà signalés, facilitant ainsi et accélérant le processus de signalement de nouveaux bogues. En exploitant les informations déjà disponibles, tu économises du temps et des ressources, te permettant de te concentrer sur la découverte de nouveaux bogues plutôt que de reproduire des efforts en signalant des bogues déjà connus.

L'une des principales utilités de la liste des bogues connus est d'éviter la soumission de rapports de bogues en double. Les clients ont la possibilité d'ajouter des rapports de bogues à cette liste, les rendant visibles pendant les cycles de test. Cette fonction aide les testeurs à éviter de soumettre à plusieurs reprises les mêmes problèmes ou ceux ayant des causes sous-jacentes similaires.

Si un client a marqué un bogue comme étant connu, l'onglet des Bogues Connus sera affiché, et tu verras la liste des rapports de bogues avec le statut: ❝Accepté par le client❞.

Avant de soumettre un rapport de bogue, prends un moment pour consulter la liste des bogues connus. Si tu ne trouves pas de bogue similaire ou si d'autres testeurs ont déjà signalé ceux que tu as rencontrés, il est alors temps de soumettre des reproductions. Cela assure que l'attention reste centrée sur l'identification des problèmes uniques.

Si ton rapport de bogue est rejeté avec la raison de rejet "Bogue connu", cela indique que le bogue a déjà été signalé lors d'un cycle de test précédent et ajouté à la liste des bogues connus. Les clients sont principalement intéressés par les bogues uniques que nos testeurs n'ont pas signalés dans les cycles précédents. Alors, vérifie à nouveau la liste des bogues connus pour gagner du temps et des efforts!

En complément de la liste des bogues connus, un autre outil puissant à ta disposition est la fonction ❝Problèmes similaires❞. Cette fonction améliore ton expérience de signalement de bogues en t'aidant à identifier efficacement les doublons et les bogues déjà connus.

Lorsque tu consultes un rapport de bogue, le système peut te présenter un ou plusieurs rapports de bogues similaires sous le titre ❝Problèmes similaires❞ du côté droit. Ces bogues proviennent du même test ou de la liste des bogues connus, t'aidant ainsi à repérer les doublons et à gagner un temps précieux.

Prends le temps d'examiner tous les rapports répertoriés sous ❝Problèmes similaires❞. Cette étape est essentielle pour évaluer correctement le rapport de bogue actuel et déterminer s'il s'agit d'un problème unique.

Lorsque tu saisis du texte dans le formulaire de signalement de bogue et que tu sélectionnes la fonction et le type de bogue (et la gravité s'il s'agit d'un bogue fonctionnel), le système affiche des correspondances de bogues similaires dans la barre de navigation droite au-dessus de la description de la fonction. Cette fonction reste accessible quelle que soit la langue que tu utilises pour soumettre ton rapport, et tu as également le bouton ❝Vérifier les similitudes❞ en bas.

Si tu constates que le bogue que tu signales est affiché dans la section ❝Problèmes similaires❞ du côté droit, cela signifie que le problème a déjà été signalé. Dans de tels cas, tu peux cliquer sur le bouton de reproduction à côté;il n'est pas nécessaire de déposer un rapport redondant.

Pour optimiser ton processus de signalement de bogue, prends en compte ces conseils de pro:

En conclusion, un signalement de bogue efficace est essentiel pour un processus de test rationalisé. La liste des bogues connus et la fonction ❝Problèmes similaires❞ sont des outils puissants qui peuvent aider les testeurs à éviter les doublons, à identifier les problèmes connus et à s'assurer que les bogues uniques reçoivent l'attention qu'ils méritent. L'intégration de ces fonctionnalités dans ton flux de travail de signalement de bogue peut améliorer la qualité du testeur et l'efficacité du temps de test.