Si vous trouvez un bogue mais qu'il a déjà été signalé par un autre testeur, vous ne pouvez malheureusement pas soumettre à nouveau le même bogue, mais ce que vous pouvez faire, c'est soumettre une reproduction! Les reproductions sont utiles pour les clients car elles indiquent quelles sont les configurations concernées et si le problème dépend ou non de l'appareil. Par conséquent, elles donnent aux clients une meilleure idée de la gravité du bogue.
Pour reproduire un bogue, suivez les mêmes étapes décrites par le testeur original dans son rapport. Si vous rencontrez le même bogue que le testeur original, cela constitue une reproduction positive. En revanche, si vous ne parvenez pas à reproduire le bogue malgré le suivi des mêmes étapes, cela s'appelle une reproduction négative.
Une reproduction négative devrait démontrer que la fonctionnalité fonctionne correctement sur votre appareil, ce qui signifie que vous ne rencontrez aucun bogue. Si, en revanche, vous rencontrez un bogue différent, il est préférable de soumettre un nouveau rapport de bogue ou de reproduire le rapport d'un autre testeur qui a signalé ce problème.
Session de Reproduction
Après avoir cliqué sur "Démarrer la reproduction", le testeur dispose de 30 minutes pour terminer le rapport de reproduction.
Pendant ce laps de temps, la place pour la reproduction est considérée comme occupée, et aucun autre testeur ne peut la réserver.
Si le testeur annule la reproduction, la place deviendra alors disponible pour un autre testeur.
En cas de non-soumission du rapport de reproduction par le testeur dans le délai imparti, la reproduction expirera, et la place sera ouverte à un autre testeur.
Règles
Les règles suivantes s'appliquent aux pièces jointes de reproduction:
Un enregistrement est requis.
Votre screencast ne doit pas excéder 15 secondes. Il suffit de montrer l'action qui déclenche le bogue dans la plupart des cas.
Dans de rares cas seulement, si vous ne pouvez pas présenter l'action qui déclenche le bogue en 15 secondes (par exemple, lorsque la page se charge indéfiniment), votre screencast peut être plus long, mais il ne doit pas dépasser la durée du screencast du testeur original.
Votre screencast doit inclure la date actuelle et la barre d'URL lorsque vous testez un site web.
Lorsque vous reproduisez un plantage d'application, veuillez également télécharger un fichier journal de plantage en plus de votre enregistrement de reproduction. Votre enregistrement doit correspondre au journal de plantage joint, c'est-à-dire que les horaires doivent être cohérents
En plus des règles mentionnées précédemment, toutes les autres règles énoncées dans notre article sur les pièces jointes de rapport de bogue s'appliquent également aux pièces jointes de reproduction. Cela inclut les exigences générales en matière de pièces jointes, les règles spécifiques concernant la date et l'heure, les règles relatives aux screencasts, ainsi que les règles spécifiques aux screencasts pour les appareils de diffusion en continu.
Les reproductions qui ne respectent pas ces règles seront rejetées. Par exemple, si votre screencast est trop long ou s'il contient des étapes inutiles.
Remarque: Si vous soumettez une reproduction d'un bogue qui est en dehors du champ (Out Of Scope) d'application prévu (par exemple, effectuer des commandes sur un environnement en direct), vous vous exposez vraisemblablement à un avertissement, voire au rejet de votre soumission.
Les testeurs ne peuvent également exécuter qu'un seul travail à la fois:
Si le testeur a un autre travail actif au moment d'accéder à la reproduction, la bannière d'avertissement avec le bouton de redirection vers le travail actif apparaîtra.
Les travaux qui ne peuvent pas être exécutés en même temps sont les suivants:
Exécution du Cas de Test
Session de Test
Exécution de la Reproduction de Bogue
Confirmation de Correction de Bogue
Confirmation de Rapport de Bogue
Vous pouvez voir le bouton "Démarrer la reproduction" si:
Le test est en cours.
Uniquement pour les rapports de bogues fonctionnels d'autres testeurs.
Uniquement pour les rapports qui n'ont pas encore été examinés par le client.
Uniquement si le nombre maximal de reproductions pour le rapport de bogue n'a pas été atteint (ce nombre dépend du plan acheté par le client).