Règlement de litige de paiement

Combien est la rémunération pour les litiges et comment est-elle versée ?

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Écrit par Zorica Micanovic
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous soumettez un ticket de litige (comme expliqué ici), vous souhaiterez connaître les conditions de rémunération et le montant potentiel.

Tout d'abord, attendez la décision finale du personnel chargé des litiges. Pour vérifier l'état actuel de votre ticket de litige, ouvrez le rapport de bogue pour lequel vous l'avez soumis.

Paiement

Le paiement dépend de la décision et du moment où elle est prise. Voici comment cela fonctionne :

  • Si votre réclamation est rejetée, vous ne recevrez aucun paiement.

  • Si votre réclamation est acceptée et que le test est toujours en cours ou verrouillé, le statut ou la gravité du rapport de bogue changera, et l'examen se poursuivra comme pour tout autre rapport.

  • Si votre réclamation est acceptée et que le test a déjà été archivé, tout paiement de réclamation que vous recevrez sera sous forme de bonus.

  • Si vous avez déjà reçu un paiement pour votre rapport de bogue, par exemple s'il a été accepté avec une gravité moindre avant que la réclamation ne soit traitée, vous ne recevrez qu'un bonus pour la différence de paiement manquante.

  • Les paiements de réclamation sont effectués de la même manière que les autres bonus. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à ce lien.

Les paiements de réclamation sont effectués de la même manière que les autres bonus. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à ce lien.

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