En ciertas pruebas, puedes informar sobre errores de contenido relacionados con el contenido real de sitios web o aplicaciones. Estos pueden incluir enlaces o imágenes rotas, redirecciones defectuosas, texto o contenido faltante, traducciones ausentes y datos que faltan.

Si un problema de contenido se repite, solo debe enviarse un informe una vez, aunque ocurra en diferentes páginas o URL. Un único informe de error puede abarcar todas las URL, enlaces, imágenes, etc., afectados. No se aceptarán informes de errores individuales para cada incidencia. El cliente solo necesita un informe para investigar y resolver el problema en todas las incidencias.

Reporta los errores de contenido que causan problemas con la funcionalidad como errores funcionales. Si se puede llegar fácilmente a la funcionalidad por otro camino, el problema debe reportarse como error de contenido. Los errores de contenido en componentes funcionales, como menús de navegación o pies de página, deben reportarse como errores funcionales, aunque suelen ser errores de bajo nivel.

Los informes de contenido deben contener capturas de pantalla. Para obtener más información sobre cómo deben documentarse los informes de errores, visita nuestro artículo sobre Requisitos de los reportes de errores.