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Cómo evitar caer en la trampa de copiar y pegar errores
Cómo evitar caer en la trampa de copiar y pegar errores

Aprende a estar en el lado seguro al enviar errores en pruebas recurrentes.

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Escrito por Andrew Radchanka
Actualizado hace más de una semana

"En una nueva prueba del mismo cliente, NO debes volver a enviar más de 5 errores antiguos que sigan ocurriendo."

"No revises pruebas antiguas; simplemente comienza a probar el entorno con ojos frescos."

Introducción

Encontrar nuevos errores puede ser difícil, ¡lo sabemos! En cambio, podrías encontrarte volviendo a probar errores de pruebas anteriores y enviándolos nuevamente si siguen ocurriendo. Aunque no está prohibido copiar errores en la plataforma, ciertas reglas entran en juego en lo que respecta a copiar tus propios errores o informes de otros probadores.

Nota: Tu enfoque en la plataforma debería estar en encontrar nuevos problemas en lugar de informar nuevamente sobre los mismos errores. No permitimos la copia masiva de errores.

¿Qué significa "masivamente"?

Si participas en la prueba A donde informaste más de 5 errores, es posible que te inviten a unirte a la prueba B para el mismo producto del cliente.

  • En una nueva prueba del mismo cliente, NO debes volver a enviar más de 5 errores antiguos que sigan ocurriendo.

  • De lo contrario, se considerará una copia masiva de errores, lo que puede resultar en una advertencia o una prohibición permanente.

  • Evita esta trampa de la siguiente manera: No revises pruebas antiguas; simplemente comienza a probar el entorno con ojos frescos.

Reglas y Ética

  • No tienes ningún derecho de autor sobre un error cuando lo envías a la plataforma; no lo posees.

  • Volver a informar sobre errores antiguos en una nueva prueba no proporciona un valor adicional ni para nosotros ni para el cliente. Concéntrate en encontrar nuevos problemas, no en copiar informes antiguos. Este comportamiento puede dar lugar a una advertencia o a una prohibición permanente en casos extremos.

  • Cuando copias un informe de error, NO debes cambiar nada en sus detalles. No hay motivo para cambiar el título, los pasos o los resultados. Solo se te permite cambiar:

    • paso #1

    • URL

    • el archivo adjunto que debe registrarse de nuevo

    • credenciales utilizadas (si las hay)

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