تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأخطاء الشائعة في المرفقات

تعلم ما هي أكثر الأخطاء شيوعًا في المرفقات.

Nikola Jonic avatar
بقلم: Nikola Jonic
تم إجراء التحديث اليوم

لم يتم عرض التاريخ الحالي، لم تكن نقرات الماوس أو اللمسات مرئية، وتم تسجيل الصوت… نعم، يرتكب المختبرون بعض الأخطاء الشائعة أثناء إنشاء المرفق، وفي هذه المقالة، سنعرض أكثر الأخطاء شيوعًا في المرفقات، فلنبدأ.

التسجيلات على سطح المكتب

  • أيقونة الماوس وتأثير نقرات الماوس غير مرئية في التسجيل.

  • التاريخ والوقت الحاليان غير مرئيين.

  • حقل URL غير مرئي في سجل الشاشة.

  • دقة المرفق منخفضة.

  • الوقت غير مضبوط بتنسيق 24 ساعة أو AM/PM إذا كان المختبر يستخدم تنسيق 12 ساعة.

التسجيلات على الأجهزة المحمولة

  • النقرات/اللمسات غير مرئية على أجهزة Android.

  • معدل الإطارات في سجل الشاشة منخفض.

  • تحميل تسجيلات منخفضة الجودة لتقليل حجم الملف.

جودة الفيديو مهمة!

جانب آخر غالبًا ما يُغفل عند إنشاء سجلات الشاشة هو جودتها! عندما يقوم المختبرون بضغط مقاطع الفيديو بشكل مفرط لتقليل حجم الملف، تصبح المعلومات الأساسية ضبابية وصعبة الفهم. هذا يقلل بشكل كبير من قيمة توثيقك.

المشاكل الشائعة في التسجيلات منخفضة الجودة:

  • يصبح النص غير قابل للقراءة.

  • عناصر واجهة المستخدم تظهر ضبابية.

  • فقدان التمييز بين الألوان.

  • اختفاء التفاصيل الصغيرة الحاسمة لإعادة إنتاج الخطأ.

تذكر أن مقاطع الفيديو الخاصة بك يتم تقييمها أيضًا من قبل قادة الفرق ومراجعتها من قبل العملاء؛ فكر بمن سيشاهد تسجيلك مسبقًا.

الأخطاء الشائعة في التسجيلات على سطح المكتب/الأجهزة المحمولة

  • تم تسجيل ضوضاء.

  • مدة سجل الشاشة أكثر من 60 ثانية لتقرير الخطأ وأكثر من 15 ثانية لإعادة إنتاج الخطأ وتنفيذ قصص المستخدم.

  • التاريخ الحالي معروض بلغة غير الإنجليزية (أو الألمانية الاختيارية).

  • سجل الشاشة يظهر أكثر من الخطوات الأساسية المطلوبة.

الأخطاء الشائعة في تسجيلات أجهزة البث

  • دقة سجل الشاشة منخفضة.

  • الإضاءة المحيطة مظلمة جدًا.

  • جهاز التحكم عن بُعد غير مرئي بالكامل وواضح.

  • مدة سجل الشاشة أكثر من 60 ثانية لتقرير الخطأ وأكثر من 15 ثانية لإعادة إنتاج الخطأ وتنفيذ قصص المستخدم.

لقطات الشاشة

  • الخطأ غير مميز في لقطة الشاشة.

  • لم تتم إضافة لقطة الشاشة الثانية، التي تحتوي على التاريخ والوقت الحالي، إلى تقرير الخطأ عند تقديمه عبر جهاز محمول.

كل هذه الأمثلة أعلاه هي أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها المختبرون أثناء إنشاء مرفق. نود أن نذكرك مرة أخرى بقراءة مقالنا حول مرفقات تقرير الخطأ لتتعلم متطلباتنا الخاصة بالمرفقات بشكل صحيح.

مثال على تسجيل شاشة ولقطة شاشة صحيحة

الآن، سنعرض لك كيف يجب أن يبدو المرفق (تسجيل الشاشة ولقطة الشاشة).

لنبدأ أولاً بتسجيل الشاشة. تخيل أن الخطأ يحدث في الخطوات التالية:

العنوان: لا يوجد رد فعل بعد أن ينقر المستخدم على زر "Become A Tester" في صفحة Become a Tester

  1. انقر على Global (EN) في الرأس وغيّر اللغة إلى DE

  2. انقر على Crowdtesting في التنقل

  3. مرر لأسفل إلى Erfahren Sie mehr über Test IO وانقر على الرابط hier

  4. انقر على زر "Become A Tester" تحت عنوان "Join Our Freelance Testing Community"

سجل الشاشة الصحيح لهذا الخطأ سيكون كما يلي:

كما ترى، يحتوي سجل الشاشة على جميع المتطلبات المطلوبة ويعرض فقط الخطوات الأساسية: الخطوة الأخيرة في التنقل، الإجراء الذي يسبب الخطأ، والخطأ نفسه. في معظم الحالات، لا تحتاج إلى أكثر من 10-15 ثانية لتسجيل الشاشة، ويمكنك تحقيق ذلك بسرعة عن طريق تسجيل الخطوة الأخيرة في التنقل فقط، والتي ستسبب الخطأ والخطأ نفسه.

الآن، دعنا نرى كيف يجب أن تبدو لقطة الشاشة الصحيحة. تخيل أن الخطأ يحدث في الخطوات التالية:

العنوان: زر "Become a Tester" تحت عنوان "Join Our Freelance Testing Community" مرئي جزئيًا فقط في صفحة Become a Tester

  1. انقر على Become a Tester في الرأس

يجب أن تكون لقطة الشاشة الصحيحة كما يلي:

كما ترى، تم التقاط الشاشة بالكامل، وحقل URL والتاريخ والوقت الحاليان مرئيان في المرفق، والأهم من ذلك، تم تمييز الخطأ.

نأمل أن تتحسن مهاراتك في إنشاء المرفقات بعد قراءة هذا المقال، ونأمل أن تصنع مرفقات أفضل بعد ذلك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟