إنشاء سجلات الشاشة
أنت حر في اختيار أي أداة لإنشاء سجلات الشاشة. من المهم أن تقدم فيديو بصيغة .mp4 وبجودة مناسبة (الدقة والعرض).
يجب أن يظهر سجل الشاشة فقط الإجراء الذي تسبب في الخطأ المبلغ عنه في جميع الحالات، ويجب عليك إضافة آخر بضع خطوات لإعادة إنتاج الخطأ إذا كان تقرير الخطأ (عادةً إضافة 10 ثوانٍ إلى الفيديو كحد أقصى). أيضًا، لن يتم قبول سجلات الشاشة التي تزيد مدتها عن دقيقة واحدة لتقارير الأخطاء و15 ثانية لإعادة الإنتاج وقصص المستخدمين، ما لم تكن ضرورية جدًا لفهم الخطأ أو أن الفيديو طويل بسبب متغيرات لا يمكنك التحكم فيها (مثل استجابة الموقع البطيئة).
نصيحة: قبل بدء التسجيل، قم بإيقاف تشغيل تسجيل الصوت في الإعدادات لمنع تسجيل أي ضوضاء محيطة (محادثات، موسيقى خلفية، أصوات الحيوانات الأليفة، إلخ) واضطرارك لإعادة تسجيل الخطأ. بهذه الطريقة، تلتزم بقواعدنا وتقدم نتائج احترافية لعملائنا.
الأدوات المقترحة لأجهزة سطح المكتب
ScreenPal (سابقًا Screencast-O-Matic) (مجاني)
Windows وMac OS
يمكن إنشاء مقاطع الفيديو بصيغة .mp4
حتى 15 دقيقة لكل فيديو
يحتوي على تأثير تكبير الماوس لإظهار النقرات
ترقية اختيارية مع مزيد من الوظائف
الإصدار المجاني يترك علامة مائية
Bandicam (مجاني)
Windows فقط
يمكن إنشاء مقاطع الفيديو بصيغة .mp4
يحتوي على تأثيرات النقر بالماوس (يجب تمكينها في الإعدادات)
ترقية اختيارية مع مزيد من الوظائف
الإصدار المجاني يترك علامة مائية
أدوات macOS (مجاني)
macOS فقط
لا حاجة للتثبيت
يحتوي على تأثيرات النقر بالماوس (يجب تمكينها في الإعدادات)
لا يترك علامات مائية
قد تكون التسجيلات أكبر حجمًا
يجب تغيير امتداد الملف إلى .mp4
الأدوات المقترحة لأجهزة الجوال
مسجل الشاشة المدمج (Android 11+ وiOS 11+)
لا حاجة لتطبيقات طرف ثالث
جودة فيديو جيدة
على iOS، قد تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات > مركز التحكم، ثم النقر على زر الإضافة بجانب "تسجيل الشاشة" لتمكين هذا الخيار في قائمة مركز التحكم
على Android، يمكن العثور على زر تسجيل الشاشة في شريط الإشعارات
ملاحظة: بالنسبة لـ iOS، يجب تحويل ملفات .mov إلى .mp4. يمكنك استخدام محول عبر الإنترنت مثل https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ أو أي محول غير متصل بالإنترنت مثل HandBrake (https://handbrake.fr/)
AZ Screen Recorder (مجاني، Android فقط)
يسجل بدقات وجودة مختلفة
يمكنك استخدام عنوان IP المحلي لهاتفك للوصول إلى الملفات لاسلكيًا باستخدام جهاز سطح المكتب
يمكنك إيقاف التسجيل باستخدام طرق مختلفة
Mobizen (مجاني، Android فقط)
قد يكون معقدًا بعض الشيء للإعداد لأول مرة
يسجل بدقات وجودة مختلفة
يجب إما شراء التطبيق المتميز أو مشاهدة إعلان صغير لإزالة العلامة المائية
متاح بالعديد من اللغات
بديل: سجل خطأك باستخدام جهاز ثانٍ أو كاميرا إضافية! فقط تذكر أن تأطر شاشة الجهاز بالكامل بشكل صحيح أثناء تسجيل الفيديو.
ملاحظة: يجب ألا يتم تحرير مقاطع الفيديو (باستثناء فيديوهات "التفكير بصوت عالٍ" أو إذا كنت بحاجة إلى تمويه أي معلومات حساسة).
أفضل الممارسات أثناء التقاط سجل الشاشة
قم بإعداد الجهاز والتطبيق أو الموقع الإلكتروني قبل بدء التسجيل. على سبيل المثال، إذا كنت ستعرض خطأ يحدث بعد ملء نموذج التسجيل والنقر على زر للانتقال إلى الخطوة التالية، فمن الأفضل ملء جميع المعلومات قبل بدء التسجيل (مثل الاسم، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، والحقول الأخرى) لتوفير بعض وقت التسجيل.
تجنب التوقف فوق عناصر الشاشة لفترة طويلة بإصبعك أو الماوس. هذا السلوك قد يؤدي إلى إهدار وقت التسجيل الثمين. عادةً سيركز المشاهد على مشاهدة الفيديو الخاص بك، لذا سيتم ملاحظة أي إجراءات أو تغييرات في المنتج بالفعل.
تذكر حدود الوقت (دقيقة واحدة لتقارير الأخطاء و15 ثانية لإعادة الإنتاج وقصص المستخدمين). بما أن تعديل الفيديوهات غير مسموح، بدلاً من محاولة تسريع الفيديو لتناسب الحدود، تحقق مما إذا لم تقم بتسجيل أي شيء غير مفيد لفهم الخطأ. بالنسبة لتقارير الأخطاء، عادةً ما تكون خطوة أو خطوتان إضافيتان (بخلاف الأخيرة) كافية لفهم الخطأ. بالنسبة لإعادة الإنتاج، يُطلب منك فقط عرض الخطوة الأخيرة لإعادة إنتاج الخطأ. أما بالنسبة لقصص المستخدمين، تحتاج فقط إلى عرض النتائج التي حصلت عليها (عادةً يعني ذلك عرض الخطوة الأخيرة أو الإجراء الأخير الذي قمت به لإكمال القصة).
تذكر تمكين تأثيرات النقر والضغط. لمساعدة المشاهد على فهم عناصر الصفحة التي تتفاعل معها، يُطلب منك عرض النقرات والضغطات على أجهزة سطح المكتب وAndroid.
شاهد دائمًا سجل الشاشة الخاص بك بعد تقديمه. نظرًا لأن الفيديوهات هي ملفات كمبيوتر، فقد تتعرض للتلف أثناء التحويل أو الرفع. فتح الفيديو الخاص بك والتأكد من صلاحيته للمراجعة سيساعدك على تجنب الرفض.
إذا كان لديك خيار أثناء التسجيل أو تحويل الفيديو، استخدم أفضلًا الترميز H.264. هذا هو الترميز الأكثر استخدامًا حاليًا في العالم وسيضمن أن يكون سجل الشاشة قابلاً للمشاهدة على العديد من الأجهزة المختلفة.