Один із ваших звітів було відхилено або понижено керівником групи, навіть якщо ви дотримувалися опису тесту та наших інструкцій?

Не засмучуйтеся відразу. Дихайте, розслабтеся і заспокойтеся. Уважно прочитайте причину відмови від керівника групи та спробуйте зрозуміти, якою є точка зору керівника групи. Іноді тестувальник може неправильно зрозуміти інструкції щодо тестування або продукт, який тестується, або тестувальник може пропустити помилку, про яку вже повідомлялося, яка має ту саму першопричину або відому помилку. У всіх цих випадках помилку потрібно відхилити, тому після відхилення уважно прочитайте причину відхилення керівника групи.

Якщо ви все ще не згодні з рішенням керівника команди, для тестувальників доступна функція оскарження, а якщо ви хочете дізнатися більше про функцію оскарження, перегляньте статтю Академії функцій оскарження помилок. Але перш ніж розпочинати будь-яку суперечку, ми пропонуємо вам переглянути статтю Академії про причини відмови керівника групи розуміння.