O teste de usabilidade é conduzido de duas maneiras distintas, conforme explicado no artigo a seguir.
Usabilidade em testes exploratórios
Em alguns testes exploratórios, solicitamos que você envie sugestões de usabilidade. Se esse for o caso, você pode relatar melhorias sugeridas ou comportamentos inesperados (consulte nosso artigo sobre Sugestões de Usabilidade para obter mais informações). É importante observar que o pagamento por sugestões de usabilidade será menor do que o pagamento por relatórios de bugs funcionais.
Usabilidade em testes de usabilidade
De tempos em tempos, também conduzimos testes de usabilidade especiais. As configurações variam de teste para teste, mas geralmente envolvem três elementos-chave ou uma combinação deles:
Vídeos de "pensando em voz alta": Os testers devem verbalizar o feedback que lhes ocorre e/ou responder a perguntas fornecidas em voz alta.
Pesquisas: Os testers devem visitar um site externo e preencher uma pesquisa com perguntas relacionadas ao produto do cliente.
Relatório de usabilidade: Os testers devem enviar um relatório de usabilidade e responder a perguntas específicas por escrito.
O pagamento varia conforme o projeto e o esforço estimado, mas geralmente é mais alto do que nos testes regulares. Somente nossos melhores testers são convidados para esses testes. Para se tornar um deles, envie relatórios de bugs bem documentados e legítimos, aumente suas pontuações de qualidade e confiabilidade e siga todas as regras do Test IO.