Para manter um relacionamento de trabalho saudável entre você, os Líderes de Equipe (Team Leaders) e toda a equipe da Test IO, existem algumas regras-chave a seguir:
O que fazer!
Seja gentil uns com os outros: Somos todos uma grande equipe lutando pela mesma causa - tornar o software mais confiável. Como a maioria da comunicação ocorre na forma escrita, lembre-se de que a comunicação escrita pode ser facilmente mal interpretada, portanto, considere o que você escreve e a maneira como escreve.
Procure e ofereça ajuda: Peça ajuda aos seus colegas testadores e ao Líder de Equipe (Team Leader) no chat do teste, se precisar. Ao mesmo tempo, ajude outros testadores, se puder.
Reproduza erros: Relate apenas erros que você possa reproduzir. Tente reproduzir os erros de seus colegas testadores também (você será pago e ganhará pontos de classificação por isso).
Leia as instruções: As descrições de recursos e as instruções de teste contêm muitas informações importantes.
Encontre a causa raiz: Pense na causa raiz subjacente do problema. Tente entender o produto do cliente. Nós valorizamos testadores inteligentes e atenciosos, pois têm muito mais chances de serem convidados para testes especiais.
O que NÃO fazer!
Não envie "Relatórios incompletos": Envie apenas relatórios de erros completos. Quando você enviar seu relatório, ele deve estar no estado que atenda aos nossos requisitos de qualidade e conter todas as informações relevantes. Você pode adicionar detalhes adicionais, não obrigatórios, ao seu relatório após o envio.
Não copie ou use anexos de outros relatórios de erros ou testes anteriores de forma alguma.
Não use emuladores: Somente dispositivos físicos podem ser usados para testar conosco.
Não use endereços de e-mail aos quais você não tenha acesso: Você pode inscrever pessoas em boletins informativos ou contas que elas não desejam receber.