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El equipo de Cumplimiento: Cómo mantenerse conforme

Andrew Radchanka avatar
Escrito por Andrew Radchanka
Actualizado hoy

Introducción

¡Bienvenido a la comunidad de Test IO!
Nuestro objetivo es mantener las pruebas justas, honestas y profesionales para todos.
El equipo de Cumplimiento se encarga de asegurarse de que todos los testers sigan las reglas y de mantener la plataforma como un lugar seguro y confiable.


Qué hace el equipo de Cumplimiento

  1. Mantiene las pruebas justas: se asegura de que todos tengan las mismas oportunidades para participar y tener éxito.

  2. Verifica el cumplimiento de las reglas: asegura que los testers sigan las normas de la plataforma y las instrucciones de las pruebas.

  3. Gestiona las infracciones: revisa los problemas y aplica medidas justas cuando se infringen las reglas.

  4. Supervisa los ciclos de prueba: vigila el comportamiento, la comunicación y la calidad de las pruebas.


Por qué esto es importante para ti

Seguir las reglas te ayuda a:

  • Generar confianza con los líderes de equipo y otros testers

  • Mantener tu cuenta en buen estado

  • Calificar para más pruebas y pruebas mejor remuneradas

  • Evitar advertencias, suspensiones o prohibiciones permanentes


Cómo mantenerte conforme: consejos clave

Lo que debes hacer:

  • Lee las instrucciones cuidadosamente antes de comenzar cualquier ciclo de prueba

  • Usa solo los dispositivos y navegadores aprobados y listados en las instrucciones del ciclo

  • Comunica de manera respetuosa en chats, informes de errores y mensajes de soporte

  • Si tienes dudas, pregunta; es mejor aclarar que arriesgarte a romper las reglas

  • Reporta con honestidad: solo envía bugs que puedas reproducir y que cumplan con los estándares de calidad

Lo que debes evitar:

  • Usar herramientas automatizadas (scripts, máquinas virtuales, emuladores) que comprometan la integridad

  • Ser abusivo o acosar a otros

  • Reescribir bugs conocidos para presentarlos como nuevos

  • Crear múltiples cuentas

  • Enviar bugs que no se pueden reproducir

  • Enviar informes de bugs incompletos o de relleno (placeholder)

  • Ignorar los requisitos de dispositivo/navegador especificados en las instrucciones


Qué pasa si no sigues las reglas

Usamos una política de "3 advertencias", pero el equipo de Cumplimiento puede imponer suspensiones o prohibiciones inmediatas por infracciones graves (como fraude, comportamiento abusivo o cuentas múltiples).
Las acciones pueden incluir:

  • Advertencias

  • Suspensión temporal de las pruebas

  • Eliminación permanente de la cuenta


Reflexión final

El objetivo del equipo de Cumplimiento no es castigar, sino proteger la equidad y mantener a Test IO como un lugar donde los testers talentosos puedan crecer.
Al seguir las reglas, contribuyes a mantener una comunidad donde todos puedan tener éxito.

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