¿Alguna vez has reproducido un error de otro probador y has notado información faltante o inconsistencias en la documentación, pero no sabías cómo comunicarlo? ¿O has formado parte de una prueba con probadores menos experimentados que necesitan ayuda? Con nuestra nueva función de sugerencias de mejora de errores, puedes ayudar fácilmente a otros probadores a mejorar sus reportes de errores.
¿Cómo sugerir una mejora en un error?
Si abres el reporte de error de otro probador que esté en estado ❝editable❞ (❝en espera de revisión❞ o ❝pregunta del gestor❞), verás una opción para sugerir una mejora.
Si presionas el botón ❝Sugerir mejora❞, verás el siguiente formulario donde podrás dejar un comentario para cualquier campo del reporte de error:
Necesitarás dejar una sugerencia de mejora para al menos un campo del reporte para enviarlo con éxito.
Una vez que envíes tu sugerencia de mejora, el creador del reporte de error, así como otros probadores y el Líder del Equipo, podrán verla.
Puedes editar tu sugerencia de mejora más adelante. Por el momento, no puedes eliminar tu sugerencia de mejora una vez enviada (pronto estará disponible).
En última instancia, depende del propietario del reporte de error decidir si desea o no editar su informe e incorporar tus sugerencias. Por el momento, no es posible realizar reemplazos automáticos de texto (lo estamos considerando como próximo paso).
¿Cómo veo las sugerencias de mejora para mis reportes de errores?
Podrás visualizar las sugerencias de mejora publicadas para tu reporte de error en la pestaña ❝Sugerencias❞ debajo de tu informe.
Las sugerencias se organizarán según los campos de tu informe de error para los cuales se ha sugerido la mejora.
La decisión de editar tu informe de error basándote en las sugerencias de mejora de otros probadores es completamente tuya. En última instancia, tu informe de error es tu responsabilidad y depende de ti decidir en qué forma deseas presentarlo.
Además, puedes optar por recibir notificaciones cada vez que se publique una nueva sugerencia de mejora para uno de tus errores, ya sea por correo electrónico, dentro de la aplicación o ambos. Puedes gestionar tus preferencias de notificación en la configuración de tu cuenta de probador.
Como propietario de un error, también puedes marcar las sugerencias de mejora realizadas por otros probadores como "útiles" o "no útiles".
Como propietario de un reporte de error, también tienes la capacidad de marcar las sugerencias de mejora realizadas por otros probadores como ❝útiles❞ o ❝no útiles❞.
Esta información SOLO será visible para ti. El creador de la sugerencia de mejora u otros probadores en la prueba NO podrán ver tu reacción. Esta información nos ayudará a evaluar esta función y a dar forma a futuras iteraciones de la misma, por lo que te animamos encarecidamente a dejar reacciones a todas las sugerencias de mejora que recibas 🙏. ¡Ayúdanos a mejorar!
¿Por qué debería sugerir mejoras en reportes de errores?
"Solos, podemos hacer muy poco; juntos, podemos hacer mucho".
- Helen Keller
Tú, nuestra Comunidad de probadores, son individuos muy diversos con diferentes fortalezas y habilidades. Todos ustedes también tienen diferentes niveles de experiencia en el campo de las pruebas. Con esta función, buscamos promover más cooperación y colaboración en nuestra plataforma y brindarte una forma sencilla de brindar apoyo y ayudar a otros probadores.
¿Por qué no compartir tus conocimientos con un probador menos experimentado y ayudarlos en su viaje de pruebas? En última instancia, cuanto mejores resultados puedas brindar como equipo al cliente, más pruebas de más clientes podremos ofrecerte.
Al sugerir mejoras en los errores que reproduces, también puedes aumentar las posibilidades de que este error sea aprobado y, por lo tanto, que se te pague por la reproducción.