Motivation
In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Softwaretests ist eine effektive Kommunikation zwischen Testern, Customer Success Managern (CSMs) und Teamleitern (TLs) entscheidend, um eine reibungslose Testdurchführung und eine schnelle Behebung von Problemen sicherzustellen. Wir freuen uns, die neue Funktion "Testlauf-Ankündigung" einzuführen, um einen kollaborativen Test-Arbeitsbereich zu fördern.
Erklärung der Funktion Testlauf-Ankündigung
Die Funktion "Testlauf-Ankündigung" ermöglicht es Testern, CSMs und TLs, in Echtzeit während des Testlaufs über den Test-Chat zu kommunizieren. Sollten Tester während aktiver Testläufe Fragen zu bestimmten Tests oder deren Anweisungen haben, können sie die Chat-Funktion für schnelle Unterstützung verwenden.
Jüngste Fortschritte in unserer Plattform haben zur Einführung der Ankündigungsfunktion geführt, die es CSMs und TLs ermöglicht, wichtige Informationen und Aktualisierungen effektiv zu verbreiten.
Wie funktioniert das?
Wenn innerhalb eines Testlaufs eine Ankündigung gemacht wird, wird eine Benachrichtigung sofort über den Testlauf-Chat gesendet und im Benachrichtigungszentrum auf dem Dashboard des Testers angezeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Tester gut über wichtige Entwicklungen während des Testprozesses informiert bleiben.
Im Sinne der Inklusivität erhalten Tester, die sich einem Testlauf nach Veröffentlichung einer Ankündigung anschließen, die Benachrichtigung ausschließlich über den Testlauf-Chat. Dies gewährleistet, dass alle Tester gleichermaßen informiert sind, unabhängig davon, wann sie Teil des Testlaufs geworden sind.
Um auf die neue Testlauf-Ankündigungsfunktion zuzugreifen, müssen Tester den Chat-Bereich eines Testlaufs öffnen oder auf den Link in der E-Mail oder Benachrichtigung klicken. Die Ankündigungen werden ganz oben in der Liste angezeigt, auch wenn noch weitere Chat-Nachrichten oder Ankündigungen vorhanden sind.
Die Benutzer der testNow-App werden die Ankündigungen als normale Chat-Nachricht sehen.
Hinweis: Es ist wichtig zu beachten, dass Chat-Nachrichten, die im Testlauf-Chat ausgetauscht werden, streng vertraulich behandelt werden und die Vertraulichkeit der Kommunikation zwischen den am Testen Beteiligten gewahrt wird, um unsere Kunden vor sensiblen Diskussionen zu schützen.
Zusammenfassend ist die Funktion "Testlauf-Ankündigung" ein Zeugnis unseres Engagements, eine Umgebung zu schaffen, die effektive Zusammenarbeit, reibungslose Kommunikation und effiziente Problemlösung während des manuellen explorativen Testens fördert.
Diese Funktion ermöglicht es Testern, CSMs und TLs mühelos zusammenzuarbeiten, um hochwertige Testergebnisse zu liefern, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Du kannst die Testlauf-Ankündigungsfunktion mit dessem Potenzial für Teamarbeit und Erfolg bei deinem Testaufwand schon heute nutzen.
Chat @Erwähnungen
In unserem kürzlichen Plattform-Update haben wir unseren Teamleitern und CSMs ermöglicht, den entsprechenden Tester über das @-Symbol zu markieren und zudem haben wir auch unseren Testern erlaubt, einen Teamleiter zu markieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtige Person eine Nachricht erhält, es wird die Verzögerungen reduzieren und die Reaktionszeit verbessern.
Wie funktioniert das?
Wenn du einen Teamleiter markieren möchtest, musst du @teamleader verwenden. Beispiel: Hallo @teamleader, kannst du bitte klären, ob Low-Bugs out of Scope sind?
