In diesem Artikel lernst du unsere Community-Teammitglieder und ihre Aufgaben kennen. Es ist immer gut zu wissen, wer bei was helfen kann.
Das Community-Team ist in drei Untergruppen unterteilt:
Um Kontakt mit einem von uns aufzunehmen, wende dich bitte über den Tester-Support an uns! Klicke einfach auf das Blasensymbol unten rechts und sende uns eine Nachricht.
Community-Manager
Markus Naumann – Leiter der Community
Markus ist verantwortlich für:
Leitung und Management des Community-Teams
Strategische Entwicklung der Community-Fähigkeiten
Umsetzung und Optimierung zugehöriger Prozesse
Team für Community-Operationen
Das Team für Community-Operationen kümmert sich um das Tagesgeschäft. Dazu gehören die Bearbeitung deiner Fragen und Anfragen, die Lösung von Problemen auf der Plattform, die Verwaltung unserer TL-Community und die Bereitstellung von Bildungsmöglichkeiten.
Olha Shpytalna – Teamleiterin der Betriebsabteilung und Leiterin der TLs
Olha ist verantwortlich für:
Leitung des Teams für Community-Operationen
Leitung des TL-Teams
Engagement der TLs
Onboarding, Schulung und Abstimmung der TLs
Zorica Micanovic – Leiterin der Tester-Ausbildung
Zorica ist verantwortlich für:
Bildungsmaterial und Initiativen wie die Tester-Akademie und Einführungskurse
Bildungsinitiativen wie Schulungen, Webinare und Mentorenprogramme
Sviatoslav Vozgrin – Leiter des Tester-Supports und des Compliance-Teams
Sviatoslav ist verantwortlich für:
Leitung des Tester-Supports und des Compliance-Teams
Die treibende Kraft für besseren Tester-Support
Betrugsschutz und Verfolgung
Team für Community-Delivery
Das Team für Community-Delivery arbeitet hart daran, dir zusätzliche Testmöglichkeiten zu bieten, sucht ständig nach neuen Talenten und setzt alle Projekte auf der Plattform um.
Ramil Milzidinov – Mitarbeiterkoordinator
Ramil ist verantwortlich für:
Erhöhung des Angebots bei gegebener Nachfrage
Koordination von Personalaktivitäten
Koordination zwischen den Community-Building-Managern, Mitarbeiter-Spezialisten, unseren Community-Projektkoordinatoren und dem Social-Media-Manager
Zorica Micanovic – Scout
Zorica ist verantwortlich für:
Scouting – Suche nach passenden Testern für Kundenanfragen
Tetiana Yezerska – Mitarbeiter-Spezialistin
Tetiana ist verantwortlich für:
Bearbeitung von Anfragen zum Testerangebot
Analyse unserer Tester-Verfügbarkeit
Kseniia Pitel – Koordinatorin für Community-Projekte
Kseniia ist verantwortlich für:
Entwicklung unseres Projektgeschäfts aus Community-Perspektive
Schaffung von Möglichkeiten für neue Testtypen
Suche nach passenden Projektteilnehmern
Koordination der Tester in Projekten
Team für Community-Building
Das Team für Community-Building konzentriert sich auf das Wachstum und die Bindung unserer Tester-Community, was auch dazu beiträgt, gute Tester wie dich für Kunden-Tests und Projekte zu gewinnen!
Irina Lebedzeva – Managerin für den Aufbau der Discord-Community
Irina ist verantwortlich für:
Strategische Entwicklung unserer aktiven Discord-Community
Verwaltung unseres Discord-Servers
Leitung des Discord-Server-Teams
Alle Discord-Aktivitäten zur Einbindung, Unterhaltung und Bindung von Testern
Verbindung unserer Community über Test IO hinaus
Sergii Sakhnenko – Manager für den Community-Aufbau
Sergii ist verantwortlich für:
Strategisches Wachstum der Communities bei Test IO
Einbindung und Bindung unserer bestehenden Tester
Reaktivierung inaktiver Tester
Dzianis Sulauka – Community-Manager für Automatisierung
Dzianis ist verantwortlich für:
Aufbau und Pflege einer Gemeinschaft von Automatisierungs-Testern
Koordination der Community von Automatisierungs-Testern
Aufbau von Community-Fähigkeiten für zukünftige Engagements bei Test IO
Support-Team
Unser Support-Team ist deine erste Anlaufstelle und immer für dich da. Hast du eine Frage, Anfrage oder Feedback? Klicke auf die Chat-Blase unten rechts, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen!
Ivan Somkin – Support-Agent
Ivan ist verantwortlich für:
Unterstützung von Testern bei verschiedenen Problemen
Kommunikation mit den richtigen Teammitgliedern zur Problembehebung
Beantwortung von Fragen von Testern
Hilfestellung für Sviatoslav
Miguel Merlin – Support-Agent
Miguel ist verantwortlich für:
Unterstützung von Testern bei verschiedenen Problemen
Kommunikation mit den richtigen Teammitgliedern zur Problembehebung
Beantwortung von Fragen von Testern
Hilfestellung für Sviatoslav