An den Tests sind zahlreiche Parteien beteiligt, die alle eine wichtige Rolle spielen. Im Folgenden sind die wichtigsten Akteure bei jedem Test aufgeführt:
Tester - die Basis von Test IO; sie finden die Bugs und Probleme, über die unsere Kunden Bescheid wissen müssen. Ohne Tester würde es Test IO nicht geben.
Teamleiter - die erfahrensten Tester, die den anderen Testern während der Tests Orientierung und Klarheit geben. Sie sind auch für die Qualitätskontrolle zuständig und stellen sicher, dass alle gefundenen Bugs für den Kunden relevant und wichtig sind.
Customer Success Manager (CSMs) - sie arbeiten als Teil des internen Teams von Test IO und dienen als Bindeglied zwischen Test IO und seinen Kunden. Sie beaufsichtigen auch Kundentests und arbeiten mit Teamleitern, Testern und Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass der Kunde die gewünschten Ergebnisse erhält.
Kunden - die Kunden von Test IO; das sind wachsende oder bereits etablierte Unternehmen, mit denen Test IO zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass ihre Benutzer beim Einkaufen auf ihren Websites oder beim Navigieren in ihren Anwendungen die bestmöglichen Erfahrungen machen.