Um ein gesundes Arbeitsklima zwischen dir, den Teamleitern und dem gesamten Test IO-Team aufrechtzuerhalten, gibt es einige wichtige Regeln zu beachten:
Mach das!
Seid nett zueinander: Wir sind alle ein großes Team, das für die gleiche Sache kämpft - Software weniger fehlerhaft zu machen. Da die meiste Kommunikation schriftlich erfolgt, denke daran, dass dies leicht missverstanden werden kann. Bitte überlege vorher genau, was und wie du etwas schreibst.
Suche nach Hilfe und biete Hilfe an: Frage deine Mit-Tester und den Teamleiter im Test-Chat um Hilfe, falls du welche benötigst. Bitte hilf gleichzeitig aber auch anderen Testern, wenn du in einer bestimmten Situation dazu in der Lage bist.
Reproduziere Bugs: Melde nur Bugs, welche du auch reproduzieren kannst. Versuche zudem, auch die Fehler deiner Mit-Tester zu reproduzieren (du wirst dafür bezahlt und verdienst Ranking-Punkte).
Lies die Anweisungen: Feature-Beschreibungen und Testanweisungen enthalten viele wichtige Informationen.
Finde die Ursache: Denke über die mögliche zugrunde liegende Ursache des Problems nach. Versuche, das Produkt des Kunden zu verstehen. Wir lieben kluge und nachdenkliche Tester. Du wirst dann viel wahrscheinlicher zu speziellen Testläufen eingeladen.
Mach das nicht!
Reiche keine 'Platzhalter' ein: Reiche nur vollständige Bug-Reports ein. Wenn du einen Bug einreichst, muss er bereits den Anforderungen unserer Qualitätsstandards entsprechen und alle relevanten Informationen enthalten. Du kannst dem Bug-Report nach der Einreichung zusätzliche Informationen hinzufügen.
Kopiere bzw. verwende keine Anhänge aus anderen Bug-Reports oder vorherigen Testläufen auf irgendeine Weise.
Verwende keine Emulatoren: Nur physische Geräte dürfen für Tests bei uns verwendet werden.
Verwende keine E-Mail-Adressen, auf die du keinen Zugriff hast. Im schlimmsten Fall könntest du damit fremde Personen gegen ihren Willen für Newsletter oder Konten anmelden.