Die Usability (Benutzerfreundlichkeit) wird auf test IO auf zwei verschiedene Arten getestet. Diese werden im folgenden Artikel erläutert.
Usability in explorativen Tests
In einigen explorativen Tests ist es möglich, Usability-Vorschläge einzureichen. In diesem Fall kannst du Verbesserungen oder unerwartetes Verhalten melden (weitere Informationen findest du in unserem Artikel "Usability-Vorschläge"). Für Usability-Vorschläge ist die Vergütung niedriger als für funktionale Bug-Reports.
Usability in Usability-Tests
Ab und zu gibt es auch spezielle Usability-Tests. Die Setups unterscheiden sich von Test zu Test, aber eines der folgenden drei Bestandteile oder eine Kombination davon sind normalerweise vorhanden:
"Thinking out loud" -Videos: Tester müssen ihr Feedback zu einem Produkt in gesprochenen Worten ausdrücken und/oder gegebene Fragen mündlich beantworten.
Umfragen: Tester müssen eine externe Website besuchen und eine Umfrage ausfüllen, die Fragen zum Produkt des Kunden enthält.
Usability-Report: Tester müssen einen Usability-Report (Bericht zur Benutzerfreundlichkeit) einreichen und spezifische Fragen schriftlich beantworten.
Die Vergütung hängt vom Projekt und dem für dich geschätzten Aufwand ab, ist aber in der Regel höher als bei regulären Tests. Nur unsere besten Tester werden zu solchen Testläufen eingeladen. Um auch ein guter Tester zu werden, reiche sehr gut dokumentierte und legitime Bug-Reports ein, erhöhe dein Qualitäts- und Zuverlässigkeits-Rating und befolge alle unsere Test-IO-Regeln.