动机
在不断发展的软件测试领域,测试人员、客户成功经理(CSMs)和团队领导(TLs)之间的有效沟通对于确保测试顺利执行和及时解决问题至关重要。我们很高兴引入新的“测试周期公告”功能,以促进协作测试工作空间。
解释“测试周期公告”功能
"测试周期公告" 功能赋予测试人员、客户成功经理 (CSMs) 和团队负责人 (TLs) 实时通过 测试周期聊天 进行沟通的能力。如果测试人员在进行特定测试或其操作过程中遇到任何问题或疑问,他们可以使用聊天功能获得迅速的协助。
最近我们平台的最新改进已实现了“公告”功能的实施,允许客户成功经理(CSMs)和团队领袖(TLs)有效地传播重要信息和更新。
它是如何工作的?
当在测试周期中发布了一个测试员接受的公告时,通知将立即通过测试周期聊天推送,并显示在测试员仪表板的通知中心。这确保测试员在整个测试过程中了解关键的发展情况。
出于包容性考虑,加入测试周期后发布公告的测试员将仅通过测试周期聊天收到通知。这确保所有测试员都能平等获得信息,不论他们何时加入测试工作。
要访问新的“测试周期公告”功能,测试人员需要前往聊天部分或单击链接。即使存在更多的聊天消息或公告,公告也将显示在列表的顶部。
testNow应用程序的用户将把公告视为正常的聊天消息。
注意:重要的是要注意,测试周期内的聊天消息被严格保密,保持了测试相关方之间的通信机密性,也保护了我们的客户免受任何敏感讨论的影响。
总之,测试周期公告功能证明了我们致力于创建一个在手动探索性测试期间促进有效协作、流畅沟通和高效问题解决的环境。
这个功能允许测试人员、客户成功经理(CSMs)和团队领导(TLs)轻松协作,提供高质量的测试服务,超出客户的期望。你可以今天使用测试周期公告功能,释放出无与伦比的团队合作和测试成功的潜力。
@提及 聊天功能
在最近的平台更新中,我们使我们的团队领袖和客户成功经理通过 @ 符号标记相应的测试员,同时也允许我们的测试员标记团队领袖。这将确保消息发送到正确的人,从而极大减少了延迟并提高了响应时间。
它是如何工作的?
如果您需要标记一个团队领袖,您需要使用@teamleader。
示例:你好 @teamleader,你能请澄清一下低优先级的错误是否超出范围吗?