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如何提供反馈?
如何提供反馈?

如果我有改进平台的想法,我该怎么做?

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作者:Kostya
超过一年前更新

如果您有改善 TEST IO 平台和您作为测试人员的生活的想法,例如更改您的测试人员界面、引入新功能和做法等,我们将非常乐意听取和考虑。因此,我们创建了一个指定的地方,您可以在此发布您的功能请求 - 转至功能请求板

在这里,您不仅可以发布自己的反馈和改进意见,还可以查看其他测试人员发布的请求,留下评论,并为您想支持的意见加注。

如何确保您的想法得到实施?

我们会考虑您的所有想法和要求,但并非所有想法和要求都会得到实施。您可以通过以下几种方法来提高您的想法被采纳的几率。

1. 清晰阐述您的建议。

清晰地表达您的想法将有助于我们和其他测试人员更好地理解您的建议以及您认为该建议重要的原因。因此,我们建议您的功能请求采用以下结构:

为什么?

请描述您所面临的问题,以及您试图通过所建议的功能来解决的问题。功能请求的这一部分非常重要,因为了解问题及其对用户的影响是找到合适解决方案的第一步。请提供所有必要的背景信息和尽可能多的细节(例如,当前的解决方法是什么、您遇到该问题的频率、当前情况的干扰程度等)。

什么问题?

在这一部分,请描述您对上述问题的解决方案。请尽量包含更多细节,并考虑边缘情况以及您的想法对您在平台上工作的不同方面的影响。

2. 宣传您的想法,收集向上投票和评论!

您的提议获得的支持票和评论越多,我们就越有可能尽快考虑它!最重要的功能请求一定会被仔细审核并考虑实施。

3. 在提交功能请求之前,请搜索关键字,以确保该请求之前未被提交过。

为确保您的想法之前未被考虑过,请使用搜索功能。

请注意,只有通过搜索功能才能找到已完成和已关闭的请求。

审核流程

提交功能请求后,您的建议将处于以下状态:

  • 开放 - 我们的团队尚未对其进行审核

  • 审核中 - 团队正在审核您的提案。在此阶段,我们可能会有疑问,因此请务必在需要时进行说明。

  • 计划中 - 您的建议已被接受,但尚未开始实施。

  • 进行中 - 我们正在努力实现您的想法!

  • 完成 - 您的想法已经实施。

  • 已关闭 - 经过慎重考虑,您的想法无法实施。在这种情况下,我们将提供详细的解释。

我们会定期审查您的想法。但是,由于功能请求较多,这一过程可能需要较长的时间,因此我们恳请您耐心等待。

即使您的想法已被接受但尚未实施,也并不意味着我们忘记了您的想法或对您的想法置之不理。有时,社区团队的工作重点和公司的总体目标是不同的,我们的资源也有限。不过,我们会在下一个周期中再次讨论您的想法。

如果您的申请已关闭,该怎么办?

如果经过慎重考虑,我们得出结论认为您的建议无法实施,我们将提供一份评论,解释为何无法实施或推进您的建议没有意义。

在这种情况下,你能做什么:

  • 首先,深呼吸。然后仔细阅读我们的解释,试着理解我们的观点。

  • 休息一下,关注其他话题。这个问题很可能在几个月后就不再与您相关了。我们会不断推出新功能和更新,从而改变您的工作流程。

  • 如果您描述的问题在一段时间后仍然是社区成员的大问题,您可以再次提交功能请求。这一次,请提供更多细节,考虑我们的意见和理由,并解释问题仍然存在的原因。

  • 推广您的功能请求,获得其他社区成员的向上投票!

这是否解答了您的问题?