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常见问题解答 (我们的平台)
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关于您的测试员帐户的常见问题的答案

Kostya avatar
作者:Kostya
超过一年前更新

为什么我需要提供个人信息?

我们需要您的准确信息,不仅是为了开具发票,还因为一些测试可能需要特定的特征,比如年龄或地点。

为什么我需要提供我的设备信息?

为了确定您的设备是否符合测试的要求,我们需要了解您拥有哪些实际设备。您在帐户中添加的设备越多,我们将向您发送的测试邀请就越多。

为什么我无法将设备或操作系统添加到我的环境中?

如果您尝试添加最新设备或操作系统版本,但无法选择,那么可能是因为我们尚未将其添加到我们的数据库中。通常,我们只会添加主要制造商的设备,而不会添加已停产和老旧的设备。请通过支持聊天与我们联系,我们将乐意检查是否可以添加您的设备。

哪些设备和环境会收到最多的邀请?

具有最新操作系统版本和浏览器版本的设备对我们的客户最为重要。更多信息可以在这篇文章中找到。

我怎样删除我的帐户?

我们很抱歉您想离开我们。如果您有任何关于我们如何改进的反馈,我们非常愿意听取!请按照本文章末尾所述的方法向我们发送您的反馈。

要删除您的帐户和个人信息,请前往您的帐户,并滚动到页面底部,您将找到“删除帐户!”按钮。

请注意,出于法律义务,我们必须保留您的发票一段时间。

我有不同的问题或反馈!找不到问题的答案吗?

请通过 支持聊天 与我们联系。如果您有关于如何改进 Test IO 平台的想法,请阅读 如何提供反馈? 的文章。




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