Мотивація
Як тестувальник, ви відіграєте вирішальну роль у забезпеченні якості та функціональності програмного забезпечення, що розробляється. У цьому посібнику ми розглянемо нову захоплюючу функцію під назвою «Звіти про покупки». Ці користувацькі звіти спеціально розроблені для тестування реальних платежів і допоможуть виявити та вирішити проблеми, пов’язані з покупками в програмі.
Розуміння звітів про покупки
Звіти про закупівлі — це тип помилок, які мають лише один рівень серйозності, що спрощує тестерам їх класифікацію. Інструкції щодо тестування завжди вказуватимуть необхідну дію для кожного звіту про закупівлю, що полегшить вам розуміння того, що потрібно протестувати та повідомити. Інформація про виплату відображатиметься на правій бічній панелі інструкцій щодо тесту.
Подання звітів про покупки
Щоб подати звіт про покупку, виконайте такі дії:
Активуйте тестову сесію для відповідного циклу.
Натисніть кнопку «Надіслати звіт» у програмі.
Виберіть відповідну тестову функцію.
Виберіть із спадного меню тип «Звіт про закупівлю» та виберіть «Перейти до зовнішньої сторінки звіту».
Потім вас буде спрямовано на сторінку зовнішнього звіту, спеціально розроблену для звітів про покупки.
Заповніть необхідні дані у формі звіту, включаючи всю актуальну інформацію про розміщене замовлення.
Після заповнення форми натисніть кнопку «Створити звіт», щоб надіслати звіт про закупівлю.
У відео нижче ви можете побачити, як почати надсилати звіт про закупівлю.
Примітка: Переконайтеся, що ваші вкладення звітів про покупки завжди містять тут наші загальні правила щодо вкладень звітів про помилки.
Заповнення звіту про закупівлю
Заповнюючи звіт про покупку, вам потрібно буде заповнити дещо інші поля, ніж у звичайній формі повідомлення про помилку. Крім того, вам потрібно буде вибрати між "Транзакція" або "Зареєструвати нову транзакцію".
Якщо ви використовували картку, випущену Test IO, будь ласка, виберіть "Транзакція" у випадаючому меню "Виберіть транзакцію...".
Якщо вашої транзакції немає в списку або якщо ви використовуєте іншу картку, будь ласка, натисніть кнопку "Зареєструвати транзакцію".
Зараз ми розглянемо обидва варіанти і те, як заповнити Звіт про покупку.
Транзакція
Як ми вже говорили вище, якщо ви використовували картку, випущену Test IO, то для заповнення Звіту про покупку вам потрібно буде заповнити наступні поля:
Транзакція: Відкрийте випадаюче меню "Виберіть транзакцію..." і виберіть одну з транзакцій зі списку.
Номер підтвердження замовлення: як випливає з назви, будь ласка, додайте будь-який ідентифікатор замовлення або номер підтвердження, який ви отримали при завершенні покупки.
Придбаний товар: опишіть придбаний товар, незалежно від того, чи це звичайний товар, чи продукт за підпискою.
Примітки: Будь ласка, додайте стільки інформації, скільки вимагається в інструкції до тесту. Зазвичай клієнти запитують тип оформлення замовлення (гість або зареєстрований користувач), використані облікові дані, електронну пошту та іншу інформацію, яка ідентифікує ваше замовлення.
Вкладення: Тут ви повинні завантажити один або кілька скріншотів замовлення як доказ того, що ви виконали запитуване завдання. Сторінки з підтвердженням замовлення, електронні листи та виписки з картки - все це доречні додатки, які можуть бути включені.
Примітка: Ви повинні стерти зі скріншоту ВСЮ вашу конфіденційну інформацію, таку як незамаскована інформація про картку, ваша реальна адреса та інша персональна інформація, але переконайтеся, що відповідна інформація про замовлення не буде прихована на вашому скріншоті, коли ви будете видаляти з нього персональну інформацію.
Зареєструвати транзакцію
Якщо ви використовували іншу картку, або вашої транзакції немає в списку, вам необхідно зареєструвати транзакцію. У цьому випадку вам потрібно натиснути кнопку "Зареєструвати транзакцію" і заповнити наступні поля:
Спосіб оплати: виберіть спосіб оплати, який ви використовували для завершення транзакції.
Платіжний процесор: додайте сюди назву платіжного процесора, пов'язаного з обраним раніше способом оплати. Наприклад, якщо ви використовували дебетову картку Mastercard для завершення транзакції, спосіб оплати - "Дебетова картка", а процесор - "Mastercard". Додавання назви банку, який випустив картку, також є актуальним для деяких клієнтів.
Сума: виберіть валюту та суму, що використовується при покупці. Значення за замовчуванням - USD та EUR. Якщо ви використовували іншу валюту, виберіть опцію USD.
Дата покупки: виберіть дату, коли ви завершили замовлення
Номер підтвердження замовлення: як випливає з назви, будь ласка, додайте будь-який ідентифікатор замовлення або номер підтвердження, який ви отримали при завершенні покупки.
Придбаний товар: опишіть придбаний товар, незалежно від того, чи це звичайний товар, чи продукт за підпискою.
Примітки: Будь ласка, додайте стільки інформації, скільки вимагається в інструкції до тесту. Зазвичай клієнти запитують тип оформлення замовлення (гість або зареєстрований користувач), використані облікові дані, електронну пошту та іншу інформацію, яка ідентифікує ваше замовлення.
Вкладення: Тут ви повинні завантажити один або кілька скріншотів замовлення як доказ того, що ви виконали запитуване завдання. Сторінки з підтвердженням замовлення, електронні листи та виписки з картки - все це доречні додатки, які можуть бути включені.
Примітка: Ви повинні стерти зі скріншоту ВСЮ конфіденційну інформацію, таку як незамаскована інформація про картку, ваша реальна адреса та інша особиста інформація, але переконайтеся, що відповідна інформація про замовлення не буде прихована у вашому скріншоті, коли вилучатимете з нього особисту інформацію.
Керування звітами про закупівлі
Після подання звіту про закупівлю ви матимете можливість внести зміни, якщо це необхідно. Якщо була допущена помилка або звіт більше не актуальний, тестери також можуть видалити звіт про закупівлю.
Важливо зауважити, що залежно від інструкцій щодо тестування можуть бути випадки, коли ви можете надіслати кілька звітів про закупівлю під час циклу тестування. Завжди дотримуйтеся наданих вказівок, щоб забезпечити точне звітування.
Примітка: Після відкриття зовнішньої сторінки в інтерфейсі Test IO буде відкрито звіт, що очікує на розгляд. Якщо ви закриєте сторінку зовнішнього звіту, не надіславши звіт, звіт, що очікує на розгляд, усе ще буде в інтерфейсі Test IO. Потім ви повинні відредагувати або видалити звіт, щоб уникнути відхилень керівника групи.
Процеси керівника групи для звітів про закупівлі
Керівник групи відповідає за перегляд і пересилання звітів про покупки, як і інші типи помилок. Якщо звіт про закупівлю не відповідає критеріям або є нерелевантним, керівники груп мають можливість відхилити його з тих самих причин, що й для інших помилок. Вони також можуть взаємодіяти зі звітами про закупівлі, запитуючи додаткову інформацію у тестувальників, залишаючи коментарі та навіть ставлячи лайки звітам, щоб визнати свій внесок. Однак існують певні обмеження щодо звітів про закупівлі, наприклад заборона відтворення та відсутність списку подібних помилок.
Якщо ви не згодні з рішенням керівника групи і у вас немає блоку диспутів, ви можете подати диспут. Його розгляне наша відповідна група вирішення спорів.
Звіти про закупівлі пропонують тестувальникам чудову можливість зробити значний внесок у покращення тестування реальних платежів. Розуміючи процес створення, подання та керування цими спеціальними звітами, тестувальники можуть ефективно виявляти проблеми, пов’язані з покупками, і повідомляти про них, забезпечуючи безперебійну та надійну взаємодію з клієнтами. Тож скористайтеся цією новою функцією та давайте працювати разом, щоб покращити якість платіжної функції нашої програми!