FAQ (Звіти)

Відповіді на поширені запитання щодо звітів про помилки

Max avatar
Автор: Max
Оновлено протягом останнього тижня

Скільки грошей я зароблю за звіт про помилку?

Виплата за звіт залежить від типу тесту, типу помилки, яку ви надіслали, серйозності, якщо це функціональна помилка, і навіть операційна система, в якій ви тестуєте, може мати вплив (виплата за помилки в додатках для iOS зазвичай збільшується). Ви можете знайти інформацію про виплати для конкретного тесту в таблиці виплат на сторінці деталей тесту.

Як відправити звіт про помилку?

Ви можете повідомляти про помилки в тесті, тільки якщо ви прийняли запрошення і поки тест виконується. Щоб відправити звіт про помилку, відкрийте сторінку огляду тесту, прокрутіть сторінку донизу, де ви знайдете Функції тесту, прочитайте опис Функції, для якої ви хочете відправити звіт про помилку, і підтвердіть його, натиснувши кнопку нижче. Після цього ви побачите кнопку відправки.

Коли я отримаю реакцію на моє повідомлення про помилку?

Керівник команди зазвичай перевіряє ваші звіти протягом декількох годин після їх подання, але не пізніше, ніж до кінця тестового періоду.

Чому мені не заплатили за відтворення помилки?

Якщо деякі з прийнятих вами відтворень не були оплачені, це означає, що відтворена вами помилка була "Відхилена". Щоб отримати оплату за відтворення, повинні бути виконані дві умови::

  • Ваша відтворення прийнято керівником команди (прийнято Test IO)

  • Оригінал помилки, для якої ви надіслали відтворення, має бути прийнятий керівником команди (Переданий Замовнику).

Якщо оригінальний баг було відхилено керівником команди, ви не отримаєте виплати за жодне з відтворених відтворень, надісланих для цього багу.

Щоб перевірити статус вашого відтворення, будь ласка, відкрийте відповідний звіт про помилку, щоб перевірити статус звіту про помилку і статус вашого відтворення.


Будь ласка, прочитайте наступну статтю, щоб дізнатися більше: "Виплата за відтворення помилки"

Я не згоден з рішенням щодо звіту про помилку. Що мені робити?

Якщо ви не згодні з рішенням керівника команди або замовника, а ваш звіт про помилку є законним, добре задокументованим і повним, ви можете відкрити суперечку за певних умов. Будь ласка, відвідайте нашу спеціальну статтю для отримання додаткової інформації.

Будь ласка, будь обережним з цією функцією, оскільки вона може вплинути на вашу ефективність, якщо ви використовуєте її необачно.

У мене інше питання чи відгук!

Ви не знайшли відповідь на своє запитання або хочете залишити відгук, щоб покращити нашу платформу чи сервіс? Будь ласка, зв'яжіться з нами через чат підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?