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Erros Comuns em Anexos

Conheça os erros mais comuns nos anexos de relatórios.

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Escrito por Nikola Jonic
Atualizado há mais de uma semana

A data atual não foi mostrada, os cliques do mouse ou toques não foram visíveis, e o som foi gravado... Sim, os testadores cometem alguns erros comuns ao criar um anexo, e neste artigo, apresentaremos os erros mais comuns em anexos, então vamos começar.

Gravações de Desktop

  • O ícone do mouse e o efeito de clique do mouse não são visíveis na gravação.

  • A data e hora atual não são visíveis.

  • O campo URL não é visível na captura de tela.

  • Baixa resolução do anexo.

  • A hora não está no formato de relógio de 24 horas ou no formato AM/PM se o testador estiver usando um relógio de 12 horas.

Gravações em Dispositivos Móveis

  • Os toques não são visíveis em dispositivos Android.

  • A gravação da tela tem uma baixa taxa de quadros.

  • Carregar gravações de tela de baixa qualidade para reduzir o tamanho do arquivo

A Qualidade do Vídeo Importa!

Outro aspecto muitas vezes negligenciado na criação de screencasts é a sua qualidade! Quando os testadores comprimem os vídeos de forma muito drástica para reduzir o tamanho do arquivo, informações críticas ficam borradas e difíceis de entender. Isso reduz significativamente o valor do seu arquivo.

Problemas Comuns em Gravações de Tela de Baixa Qualidade:

  • O texto se torna ilegível

  • Elementos da interface aparecem borrados

  • Diferenças de cores se perdem

  • Pequenos detalhes cruciais para a reprodução do bug desaparecem

Lembre-se de que seus vídeos também são avaliados pelos Líderes de Equipe e revisados pelos clientes; pense sempre em quem irá assistir a sua gravação de tela antes de criá-lo.

Erros Comuns em Gravações de Desktop/Móveis

  • O som está gravado.

  • Uma gravação da tela tem mais de 60 segundos para o relatório de bug e mais de 15 segundos para reprodução de bug e execução de histórias de usuário ("User Story").

  • A data atual está apresentada em outro idioma que não seja o inglês (ou opcionalmente em alemão).

  • A gravação da tela mostra mais etapas do que as necessárias.

Erros comuns em gravações de dispositivos de Streaming

  • A resolução da gravação da tela é baixa.

  • A iluminação ambiente está muito escura.

  • O controle remoto não está totalmente visível e claro.

  • Uma gravação da tela tem mais de 60 segundos para o relatório de bug e mais de 15 segundos para reprodução de bug e execução de histórias de usuário.

Capturas de Tela

  • O bug não está destacado na captura de tela.

  • A segunda captura de tela, que contém a data e hora atual, não é adicionada ao relatório de bug ao enviar um bug por meio de um dispositivo móvel.

Todos esses exemplos acima são erros mais comuns cometidos pelos testadores ao criar um anexo. Gostaríamos de lembrar novamente para ler nosso artigo sobre Anexos de Relatórios de Bug para aprender corretamente nossos requisitos de anexos.

Exemplo de uma gravação de tela & captura de tela apropriados

Agora, mostraremos como um anexo para relatar bugs (gravação de tela e captura de tela) deve ser feito.

Vamos começar primeiro com a gravação de tela. Imagine que o bug ocorre nas seguintes etapas:

Título: Não há reação após o usuário clicar no botão "Become A Tester" na página Become a Tester.

  1. Clique em Global (EN) no cabeçalho e mude o idioma para DE.

  2. Clique em Crowdtesting na Navegação.

  3. Role até Erfahren Sie mehr über Test IO e clique no link hier.

  4. Clique no botão Become A Tester abaixo do título Join Our Freelance Testing Community.

Uma gravação de tela apropriada para esse bug deve ser feita assim:

Como você pode ver, a gravação de tela contém todos os requisitos que temos para ela e também mostra apenas as etapas básicas necessárias: a última etapa de navegação, a ação que desencadeia o bug e o próprio bug. Na maioria dos casos, você não precisa de mais do que 10-15 segundos para uma gravação de tela, e você pode alcançar isso rapidamente gravando apenas a última etapa de navegação, que desencadeará o bug e o bug em si.

Agora, vamos ver como uma captura de tela apropriada deve ser feita. Imagine que o bug ocorre nas seguintes etapas:

Título: O botão "Become a Tester", abaixo do título "Join Our Freelance Testing Community", está visível apenas em sua metade superior.

  1. Clique no botão "Become a Tester" no cabeçalho.

Uma captura de tela apropriada para esse bug deve ser feita assim:

Como você pode ver, a tela inteira é capturada, o URL, a data e a hora atual estão visíveis no anexo e, o mais importante, o bug está destacado.

Esperamos que suas habilidades na criação de anexos para relatar bugs melhorem após ler este artigo e que você produza anexos ainda melhores.

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