Criando Gravaçãoes de Tela

Você é livre para escolher qualquer ferramenta para criar gravações de tela. É importante que você forneça um vídeo .mp4 de qualidade adequada (resolução e apresentação).

Sua gravações de tela deve mostrar apenas a ação que desencadeou o bug relatado em todas as situações, e você deve adicionar os últimos passos para reproduzir se for um relatório de bug (geralmente, adicionar no máximo 10 segundos ao vídeo). Além disso, gravações de tela que têm mais de 1 minuto para Relatórios de Bugs e 15 segundos para Reproduções e Histórias de Usuário ("User Story") não serão aceitos, a menos que sejam realmente necessários para entender o bug ou o vídeo seja longo devido a variáveis que você não pode controlar (como uma resposta lenta do site).

Você deve desligar os sons do seu dispositivo, a menos que seja necessário para entender o problema. Ruídos de fundo, como conversas de outras pessoas, músicas ambiente ou sons de animais, não devem ser gravados de forma alguma.

Ferramentas sugeridas para dispositivos desktop

ScreenPal (Anteriormente Screencast-O-Matic) (gratuito)

Windows e macOS
Os vídeos podem ser criados como arquivos .mp4
Até 15 minutos por vídeo
Possui uma animação integrada de efeito de clique do mouse para mostrar os cliques
Atualização opcional com mais funções
A versão gratuita deixa uma marca d'água

Bandicam (gratuito)

Apenas para Windows
Os vídeos podem ser criados como arquivos .mp4
Possui efeitos de clique do mouse (precisam ser ativados nas "Opções")
Atualização opcional com mais funções
A versão gratuita deixa uma marca d'água

Ferramentas no macOS (gratuito)

Apenas para macOS
Não é necessário instalação
Possui efeitos de clique do mouse (precisam ser ativados nas "Opções")
Não deixa marcas d'água
As gravações podem ter um tamanho maior
A extensão do arquivo precisa ser alterada para .mp4

Ferramentas sugeridas para dispositivos móveis

Gravador de tela integrado (Android 11+ e iOS 11+)

Não é necessário usar aplicativos de terceiros
Boa qualidade de vídeo
No iOS, você pode precisar navegar até Configurações > Centro de Controle e tocar no botão Adicionar ao lado de Gravação de Tela para ativar essa opção no Centro de Controle
No Android, o botão de gravação de tela pode ser encontrado na Barra de Notificações

Observação: No iOS, você deve converter os arquivos .mov para .mp4. Você pode usar um conversor online, como https://www.mp4compress.com/mov-to-mp4-converter/ ou qualquer conversor offline, como o HandBreak (disponível aqui: https://handbrake.fr/).

AZ Screen Recorder (free, Android only)

Grava em diferentes resoluções e qualidades
Você pode usar o endereço IP local do seu dispositivo móvel para acessar os arquivos sem fio usando um dispositivo desktop
Você pode parar a gravação usando diferentes métodos

Mobizen (gratuito, apenas para Android)

Pode ser um pouco complexo configurar pela primeira vez
Grava em diferentes resoluções e qualidades
Você deve comprar o aplicativo premium ou assistir a um pequeno anúncio para remover a marca d'água
Disponível em muitos idiomas

Alternativa: Grave seu bug com um segundo dispositivo ou uma câmera extra! Apenas lembre-se de enquadrar corretamente a tela do dispositivo inteiro enquanto grava o vídeo.

Observação: os vídeos não devem ser editados (exceto em vídeos de "pensamento em voz alta" ou se você precisar desfocar informações sensíveis).

Melhores práticas ao capturar um screencast

Configure o dispositivo e o aplicativo ou site antes de começar a gravar. Por exemplo, se você vai mostrar um bug que ocorre depois que o formulário de registro é preenchido e você toca em um botão para ir para a próxima etapa, é melhor preencher todas as informações antes de começar a gravar (como nome, nome de usuário, email e outros campos) para economizar tempo de gravação.
Evite ficar com o dedo ou o mouse sobre os elementos da tela por muito tempo. Esse comportamento pode fazer com que você desperdice tempo de gravação precioso. Normalmente, o espectador estará focado em assistir ao seu vídeo, então qualquer ação realizada ou mudança no produto será notada imediatamente.
Lembre-se dos limites de tempo (1 minuto para gravação de tela de Relatórios de Bugs e 15 segundos para anexos de Reproduções e Histórias de Usuário ("User Story")). Como a edição dos seus vídeos não é permitida, em vez de tentar acelerar o vídeo para se ajustar aos limites, verifique se você não gravou nada que não seja realmente útil para entender o bug. Para relatórios de bugs, normalmente apenas um ou dois passos extras (além do último) são necessários para entender o bug. Para Reproduções, você só precisa mostrar o último passo para reproduzir o bug. Por fim, para Histórias de Usuário ("User Story"), você só precisa mostrar os resultados obtidos (o que geralmente significa que você também precisa mostrar apenas o último passo ou ação realizada por você para concluir a História de Usuário ("User Story")).
Lembre-se de habilitar efeitos de cliques e toques. Para ajudar o espectador a entender com quais elementos da página você está interagindo, é necessário mostrar os cliques e toques em seus dispositivos Desktop e Android.
Sempre assista ao seu próprio screencast depois de enviá-lo. Como os vídeos são arquivos de computador, eles podem corromper quando você os converte ou os envia. Portanto, abrir seus próprios vídeos e garantir que eles estejam prontos para serem revisados por outros ajudará a evitar rejeições.
Se você tiver a opção ao gravar ou converter seu vídeo, use preferencialmente o codec H.264. Este é o codec mais amplamente usado atualmente no mundo e garantirá que seu vídeo possa ser assistido em muitos dispositivos diferentes.