O que é um projeto?
Projetos são eventos com duração, requisitos e remuneração precisamente definidos. Nossa plataforma os executa sob demanda para nossos clientes. Os testers que participam dos ciclos de teste do projeto são chamados de testers de projeto.
Como posso me inscrever para um projeto na Test IO?
O primeiro passo para fazer parte de um projeto é preencher a pesquisa enviada por um de nossos CPCs. Após a avaliação das respostas, nossos CPCs comparam os requisitos do cliente com a lista de testers que se inscreveram para participar do projeto por meio da pesquisa. Apenas os testers que atendem a todos os requisitos (localização, idade, idioma, lista de dispositivos, etc.) serão convidados a se tornarem testers no projeto selecionado.
Observação: Lembre-se de que a participação no projeto não é garantida se você preencher a pesquisa. Se não o convidarmos para um projeto, não significa que você não seja um candidato adequado para outro projeto. Sempre se inscreva para projetos se atender aos requisitos. Você nunca sabe quando irá atender a todas as necessidades do cliente para os testers.
O que acontece depois de ser selecionado para um projeto?
Após ser selecionado como tester para o projeto, seu CPC enviará um e-mail para notificá-lo sobre tudo o que você precisa saber sobre o projeto. Certifique-se de verificar seu e-mail regularmente e responda ao e-mail se for solicitado pelo seu CPC. Geralmente, a confirmação é feita respondendo ao e-mail que você recebeu do CPC. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o projeto, entre em contato com seu CPC.
Mais tarde, durante o projeto, seu CPC pode usar outras formas de comunicação, como a guia Chat ou um canal específico em nosso servidor Test IO Community Discord. Ao entrar no servidor Discord da Test IO, certifique-se de alterar seu nome de tela para corresponder ao seu nome de tester. Caso contrário, não poderemos encontrá-lo no Discord. Recomendamos que você participe do servidor para receber as últimas atualizações e obter respostas rápidas às suas perguntas. Informações relevantes, como atualizações do teste, também podem ser compartilhadas com a comunidade via Discord, então ingressar no servidor é a melhor maneira de se manter informado sobre o projeto! Você também pode conhecer outros testers que fazem parte do mesmo projeto e compartilhar experiências entre si.
Quais tipos de projetos posso participar na Test IO?
Existem muitos produtos novos ou aprimorados a serem testados no mundo, e os clientes estão sempre em busca da melhor forma de verificar a eficácia de suas soluções. No entanto, compilamos uma lista dos projetos mais comuns que você encontrará em nossa plataforma:
Testes de Hardware: Você receberá um dispositivo físico para testar no mundo real. Criamos um artigo especial para este tipo de projeto chamado Testes de Hardware.
Testes On-Site: Você será solicitado a ir a um local específico e concluir uma série de etapas, como comprar um item em uma loja ou verificar a cobertura da rede móvel em partes específicas de sua cidade. Como você terá que se deslocar do seu local para locais específicos, é necessário estar preparado para passar algumas horas fora de casa e garantir que siga todas as instruções corretamente para evitar retrabalhos.
Testes de Background: Você terá que instalar um aplicativo em seu dispositivo e mantê-lo em segundo plano, geralmente para verificar se está afetando o desempenho do dispositivo e se não para de funcionar após alguns dias.
Testes de Desempenho: Você monitorará o desempenho geral do aplicativo em diferentes cenários. Pode ser solicitado que você capture diferentes tipos de logs, portanto, qualquer conhecimento prévio que você tenha em leitura de chamadas de API e monitoramento de uso do aplicativo será mais do que bem-vindo para esses projetos.
Não importa o tipo de projeto em que você está participando, você sempre pode compartilhar sua experiência diretamente com o CPC sobre o teste e o próprio produto. Essas informações podem ser cruciais para o cliente e para nós melhorarmos em execuções futuras.
Observação: Assim como ocorre com nossos ciclos exploratórios regulares, você não está autorizado a compartilhar informações do cliente com ninguém fora do projeto. Isso inclui outros testers que não fazem parte do projeto, seus amigos ou familiares. Todas as informações do projeto devem ser consideradas sensíveis e devem ser discutidas apenas com o CPC, o TL e os testers que também foram selecionados para o projeto.
Por que preciso fornecer minhas informações pessoais para um projeto?
Quando você se torna um tester de projeto, pode ser necessário fornecer informações pessoais válidas, como seu endereço para projetos de teste de hardware ou os últimos números do seu cartão de crédito para projetos de teste de pagamento no local (on-site). Essas informações podem ser cruciais para continuar o teste ou podem ser relevantes para o cliente confirmar que seus passos foram realizados corretamente. Também podemos precisar de comprovante de sua localização para garantir que apenas os testers elegíveis estejam participando do projeto. Todas as informações pessoais necessárias serão explícitas nas instruções do projeto, portanto, recuse o convite se não se sentir confortável em compartilhar qualquer dado solicitado conosco.
Lembre-se, se você for solicitado a fornecer qualquer informação pessoal por e-mail, certifique-se de que o CPC é o destinatário e não envie informações para outros testers ou qualquer pessoa fora da equipe da Test IO.
Observação: Por favor, não nos forneça um endereço incorreto ou incompleto. Isso não ajudará você e pode atrasar os processos do projeto.
Como lidamos com dados sensíveis?
Assim que você nos fornece suas informações pessoais, as tratamos com respeito e profissionalismo. O CPC, a Test IO e o cliente só as utilizarão para o propósito do projeto e não têm autorização para vender seus dados a outras empresas de terceiros.
Lembre-se: Às vezes, o cliente enviará uma Solicitação de Informação para obter mais informações sobre o bug, e você precisará responder à solicitação dentro de 24 horas. Além disso, o cliente pode pedir, nos comentários do relatório de bug, que inclua informações adicionais no próximo bug que você enviar.