Os testes de hardware constituem um tipo de projeto no qual você recebe um dispositivo físico para realizar testes de acordo com as instruções fornecidas. Todas as informações essenciais serão explicadas antes de você receber o dispositivo. É necessário concordar com as regras, atender aos requisitos e fornecer informações pessoais para participar desses projetos.

É necessário ter um alto nível de comprometimento para participar de projetos de Teste de Hardware. Esses projetos podem levar de alguns dias a semanas ou meses para serem concluídos, então assegure-se de que estará disponível para testar durante todo o período do projeto antes de se candidatar. Da mesma forma que em outros projetos em nossa plataforma, é preciso preencher a pesquisa enviada por um de nossos CPCs para se candidatar a um projeto de Teste de Hardware. Consulte este artigo para obter mais detalhes sobre como se envolver em projetos.

Como você está testando um dispositivo do mundo real, é necessário ter cuidado antes, durante e após a sessão de teste. O dispositivo deve ser armazenado em um local seguro, longe de fontes de calor e poeira, dentro da embalagem original enviada a você. Você também precisa garantir que ele foi desligado corretamente e desconectado de qualquer fonte de energia antes de armazená-lo. Por fim, evite abrir o dispositivo ou tentar fazer alterações internas, a menos que seja autorizado por alguém de nossa equipe.

Normalmente, não será necessário tirar capturas de tela ou gravações de tela de seu computador ou dispositivos móveis, como nos ciclos regulares da Test IO. Em vez disso, será solicitado que tire fotos e vídeos do dispositivo do mundo real. Recomendamos testar em um local tranquilo para que possa se concentrar adequadamente nos testes de hardware e verificar a qualidade de suas fotos e vídeos antes de enviá-los para nós. Certifique-se de que objetos pessoais ou confidenciais não apareçam em seus anexos e evite mostrar rostos ou corpos de pessoas, a menos que tenha sido autorizado nas instruções. Anexos inválidos podem levá-lo a retestar todas as etapas, portanto, seja cauteloso ao capturar as evidências.

Alguns dos dispositivos usados para teste podem ser protótipos ou versões beta do produto, ou o cliente pode solicitar que você não teste todas as características disponíveis. Além disso, pode ser requisitado que você devolva o hardware após a conclusão do teste. Portanto, é necessário assinar um Contrato de Não Divulgação (NDA) ou outro contrato de acordo como evidência de que concordou com os termos propostos pelo cliente e pela plataforma Test IO. Recomendamos que leia atentamente o contrato e, se tiver alguma dúvida, peça mais informações ao seu CPC antes de assiná-lo.

Como os dispositivos enviados a você podem não estar disponíveis para o público em geral, é importante não discutir o dispositivo com outras pessoas, inclusive aquelas que moram com você ou amigos mais próximos. Use seu discernimento e não compartilhe informações confidenciais com pessoal não autorizado.

Se você for elegível para um de nossos projetos em andamento, será solicitado fornecer suas informações pessoais e seu endereço exato. Todas as informações devem ser válidas para que você possa receber o dispositivo em sua residência. Normalmente, um dos membros de nosso CPC entrará em contato com você, principalmente por e-mail ou mensagens de balão de bate-papo no Painel do Perfil do Tester. Responda o mais rápido possível e estruture seu endereço da seguinte forma:

Primeiro e último nome

Nome da rua e número da rua

Número do apartamento/número do andar (se aplicável)

Nome da cidade/vila

Código postal

Nome da sua província/estado (se aplicável)

Nome do país

Às vezes, você também precisará fornecer seu número de telefone e outras informações extras, dependendo do país em que estiver.

Após fornecer suas informações pessoais, trataremos delas com respeito e profissionalismo. O CPC usará seu nome e endereço para enviar o hardware para teste ou encaminhará suas informações ao cliente para enviar o pacote com o hardware. Suas informações não serão utilizadas para nenhum outro motivo que não esteja relacionado ao projeto.

Quando o dispositivo finalmente chegar ao seu local, a primeira coisa que você deve fazer é informar a equipe. Em seguida, recomendamos que aguarde por instruções adicionais antes de abrir a embalagem. Pode ser solicitado que desembale o dispositivo e expresse seus pensamentos enquanto grava o processo, portanto, é importante que não abra a embalagem antes de receber autorização para fazer isso. Também pedimos que guarde todas as caixas originais (incluindo a caixa de envio) no caso de precisar devolver o dispositivo após os testes ou se sua unidade tiver um defeito que o impeça de testá-lo adequadamente.

Esta informação será fornecida pela equipe antes de você aceitar o ciclo, mas geralmente, você terá que devolver o dispositivo ou poderá mantê-lo para si mesmo. Use as caixas originais no caso de precisar devolver o hardware para nós.

Se for solicitado que você devolva o dispositivo, será fornecido um endereço para que possa enviar o hardware de volta, ou você deve ir fisicamente ao endereço e devolvê-lo, dependendo do cliente. Para enviar o dispositivo de volta, você deve confirmar com a equipe antes de enviá-lo se a empresa de transporte e o preço do frete estão corretos. Você será reembolsado via Bônus em nossa plataforma ou o pagamento incluirá a taxa de envio. Sempre certifique-se de embalar o dispositivo correta e seguramente para evitar qualquer dano durante o transporte.
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