Les appareils de streaming sont de petits gadgets dédiés permettant aux utilisateurs de diffuser leur contenu préféré, comme des séries, des films, de la musique et divers spectacles en direct. Étant spécialement conçus pour cette tâche, ils sont généralement fournis avec une télécommande et d'autres accessoires pour améliorer l'expérience de visionnage. La plupart des appareils de streaming disponibles sur le marché utilisent un système d'exploitation développé par leur équipe, permettant aux utilisateurs d'installer et de désinstaller des applications, tout comme sur leur téléphone portable ou leur ordinateur de bureau.
Nos clients seront impatients de tester les applications qu'ils ont développées pour de tels appareils, si t'en as un. Cet article est là pour t'aider à comprendre les meilleures pratiques lors de tes tests sur des dispositifs de streaming et comment éviter les erreurs courantes.
Comment puis-je être invité à un cycle exploratoire pour les applications de dispositifs de streaming ?
Il n'est pas autorisé de tester une application avec des dispositifs émulés, vous devez donc en posséder un réel pour commencer les tests. Une fois que tu en as un, tu dois l'ajouter à ton profil pour recevoir des invitations aux cycles. Tu peux en savoir plus sur la façon d'ajouter un nouveau dispositif à ton compte Test IO ici.
Note: Sois attentif à sélectionner la version exacte du dispositif dans la liste et le système d'exploitation pour être invité aux cycles. Si la liste ne contient pas ton dispositif ou si la version la plus récente du système d'exploitation n'est pas disponible pour être sélectionnée, contacte notre équipe afin que nous puissions examiner la situation.
Meilleures pratiques
Nous avons rassemblé quelques informations importantes pour que tu puisses mieux comprendre les particularités des tests avec des dispositifs de streaming.
Assure-toi de tester dans un environnement calme et silencieux. Le son pendant la diffusion est très important, et de nombreux bogues peuvent être trouvés si tu y prêtes attention. N'oublie pas d'enregistrer le son si tu trouves un bogue lié à celui-ci.
Le jeu de trucs lors de la diffusion est ton meilleur allié pour trouver des bogues. Cela signifie les actions que tu effectues généralement lorsque tu regardes une vidéo, telles que la pause, la lecture, le changement de sous-titres, l'avance rapide, le retour en arrière, le balayage de la barre de progression et d'autres actions disponibles en fonction de ton dispositif. Il est toujours important de reproduire le comportement de l'utilisateur habituel pour trouver les bogues les plus pertinents pour nos clients.
Évite les comportements forcés lors des tests avec des dispositifs de streaming. Les clics rapides sur les boutons de la télécommande, par exemple, ne sont pas des actions courantes que l'on attend des utilisateurs. Cette action finira par déclencher des comportements inattendus sur le dispositif qui ne sont généralement pas pertinents pour nos clients.
Aie toujours un service VPN fiable à utiliser lors des tests. La plupart du temps, les clients devront restreindre leur accès au contenu disponible sur les applications à certaines zones en raison de raisons légales ou contractuelles. Ainsi, même si tu testes une application de mise en scène, un VPN vers un certain pays pourrait être nécessaire pour voir le contenu correctement sur les applications du client. Avant de commencer la session de test, il est bon de chercher un bon service VPN qui fonctionne avec ton dispositif.
Ajoute tous tes dispositifs de streaming disponibles à ton profil. Plus tu auras ajouté de dispositifs à ton profil, plus tes chances de recevoir une invitation pour les tester seront élevées. Donc, si t'as un accès facile à l'un des dispositifs de streaming (que ce soit le tien ou qu'il appartienne à un autre membre de la famille qui te permet de l'utiliser à des fins de test), tu peux toujours l'ajouter à ton profil.
Mais n'oublie pas que partager les informations clients avec d'autres personnes n'est pas autorisé dans l'un des cycles Test IO, alors emprunte un dispositif uniquement si tu peux le tester dans un environnement sûr.
N'oublie pas de supprimer l'application de test et les informations d'identification (si fournies) de ton dispositif une fois les tests terminés. Parfois, nos clients te fourniront des comptes premium pour tester le dispositif comme le ferait un utilisateur payant régulier. Cependant, les informations d'identification sont destinées à être utilisées uniquement pendant les tests et ne doivent pas être utilisées à des fins personnelles. Si tu es pris en train d'utiliser l'application en dehors de la période de test ou de partager les informations d'identification avec d'autres personnes, tu seras banni de notre plateforme.
Garde à l'esprit la portée des tests et les descriptions des fonctionnalités. Les développeurs d'applications de streaming peuvent être intéressés par des tests exploratoires couvrant l'ensemble de l'application ou seulement des fonctionnalités et des zones spécifiques. Cette information sera généralement claire dans la description du test, mais il peut parfois être difficile d'identifier les zones correctes qui entrent dans la portée du cycle. Si tu rencontres des problèmes ou si tu n'es pas sûr de quelque chose, demande l'aide du TL en utilisant l'onglet de discussion de ton cycle au lieu de faire des suppositions.
Le contenu de l'application (les éléments vidéo) peut ne pas être contrôlé par nos clients. Parfois, les développeurs d'applications de streaming se concentrent uniquement sur l'application elle-même, et la liste des films/séries/émissions disponibles est contrôlée par une autre équipe (ou même d'autres entreprises). Dans de telles situations, les développeurs clients pourraient ne pas être en mesure de corriger un contenu incorrect (par exemple, une saison de série manquante ou un film avec une description incorrecte). Ainsi, pour éviter de tels rapports de bogues, la gravité des bogues de contenu peut être désactivée dans ton cycle. Cependant, même si les bogues de contenu sont autorisés, nous te recommandons de vérifier les instructions pour voir s'il y a des notes sur lesquels les bogues de contenu peuvent être signalés.
Exemples de bogues qui sont généralement pertinents pour nos clients
Pour t'aider et t'inspirer à trouver des bogues, voici quelques exemples de problèmes qui intéresseraient nos clients:
Les sous-titres ne sont pas synchronisés avec la vidéo ou ne fonctionnent pas du tout lorsqu'ils sont disponibles.
Une erreur s'affiche lorsque tu lis une vidéo.
L'application plante lorsque tu effectues une action régulière (par exemple, mettre en pause une vidéo, appuyer sur le bouton retour de la télécommande, avancer rapidement la lecture).
La vidéo n'est pas ajoutée à la liste des favoris (si applicable).
La vidéo n'est pas ajoutée à la liste des ❝dernières lectures❞ (si applicable).
Les publicités ne se déroulent pas correctement (si applicable).