Dans cet article, tu feras connaissance avec les membres de notre équipe communautaire et leurs responsabilités. Il est toujours bon de savoir qui peut t'aider pour quoi.
L'équipe communautaire est divisée en trois sous-équipes:
Pour nous contacter, veuillez passer par le support des testeurs! Clique simplement sur l'icône de bulle en bas à droite et envoie-nous un message.
Gestionnaires communautaires
Markus Naumann – Responsable de la communauté
Markus est responsable de:
Diriger et gérer l'équipe communautaire.
Développement stratégique des capacités communautaires.
Mettre en œuvre et optimiser les processus connexes.
Équipe des opérations communautaires
L'équipe des opérations communautaires gère le quotidien. Cela comprend le traitement de tes questions et demandes, la résolution des problèmes sur la plateforme, la gestion de notre foule de TL et la fourniture d'opportunités éducatives.
Olha Shpytalna – Chef d'équipe des opérations et responsable des TL
Olha est responsable de:
Diriger l'équipe des opérations communautaires.
Diriger l'équipe TL.
Gérer les engagements des TL.
Assurer l'intégration, l'éducation et l'alignement des TL.
Zorica Micanovic – Responsable de l'éducation des testeurs
Zorica est responsable de:
Créer du matériel éducatif et des initiatives, telles que l'Académie des testeurs et les cours d'intégration.
Gérer des initiatives éducatives, telles que des formations, des webinaires et des programmes de mentorat.
Sviatoslav Vozgrin – Responsable du support des testeurs et de l'équipe de conformité
Sviatoslav est responsable de:
Diriger le support des testeurs et les équipes de conformité.
Être la force motrice pour un meilleur support des testeurs.
Assurer la protection contre la fraude et les poursuites.
Équipe de livraison communautaire
L'équipe de livraison communautaire travaille dur pour t'offrir des opportunités de test supplémentaires, recherche toujours de nouveaux talents et exécute tous les projets sur la plateforme.
Ramil Milzidinov – Coordonnateur du personnel
Ramil est responsable de:
Augmenter l'offre pour la demande donnée.
Coordonner les activités de dotation.
Assurer la coordination entre gestionnaires de la construction communautaire, le spécialiste de la dotation, nos coordinateurs de projets communautaires et le responsable des médias sociaux.
Zorica Micanovic – Éclaireuse
Zorica est responsable de:
Recherche – Trouver des testeurs adaptés aux demandes des clients.
Tetiana Yezerska – Spécialiste de la dotation
Tetiana est responsable de:
Traiter les demandes d'approvisionnement en testeurs.
Analyser la disponibilité de nos testeurs.
Kseniia Pitel – Coordinatrice de projets communautaires
Kseniia est responsable de:
Développer notre activité projet du point de vue communautaire.
Créer des capacités pour de nouveaux types de tests.
Trouver des participants de projet adaptés.
Coordonner les testeurs au sein des projets.
Équipe de construction communautaire
L'équipe de construction communautaire se concentre sur la croissance et l'engagement de notre communauté de testeurs, ce qui nous aide également à trouver de bons testeurs comme toi pour participer aux tests et projets clients!
Irina Lebedzeva – Gestionnaire de la construction communautaire Discord
Irina est responsable de:
Développer stratégiquement notre communauté Discord active.
Gérer notre serveur Discord.
Diriger l'équipe du serveur Discord.
Conduire toutes les activités Discord pour impliquer, divertir et fidéliser les testeurs.
Connecter notre communauté au-delà de Test IO.
Sergii Sakhnenko – Gestionnaire de la construction communautaire
Sergii est responsable de:
Croître stratégiquement des communautés chez Test IO.
Impliquer et fidéliser nos testeurs existants.
Réactiver les testeurs inactifs.
Dzianis Sulauka – Gestionnaire de la communauté Automation
Dzianis est responsable de:
Construire et entretenir une communauté de testeurs en automatisation.
Coordonner la communauté des testeurs en automatisation.
Créer les capacités communautaires pour les futures collaborations avec Test IO.
Équipe de support
Notre équipe de support est ton premier point de contact, toujours là pour toi. Tu as une question, une demande ou un commentaire? Clique sur la bulle de chat en bas à droite pour les contacter!
Ivan Somkin – Agent de support
Ivan est responsable de :
Fournir un support aux testeurs pour divers problèmes.
Communiquer avec les membres appropriés de l'équipe pour résoudre les problèmes.
Répondre à toute question des testeurs.
Donner un coup de pouce à Sviatoslav.
Miguel Merlin – Agent de support
Miguel est responsable de:
Fournir un support aux testeurs pour divers problèmes.
Communiquer avec les membres appropriés de l'équipe pour résoudre les problèmes.
Répondre à toute question des testeurs.
Donner un coup de pouce à Sviatoslav.