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Comment donner des retours sur la plateforme Test IO?
Comment donner des retours sur la plateforme Test IO?

Que faire si j'ai une idée pour améliorer la plateforme et comment m'assurer qu'elle sera mise en œuvre ?

Andrew Radchanka avatar
Écrit par Andrew Radchanka
Mis à jour il y a plus d'un an

Si tu as des idées pour améliorer la plateforme Test IO et faciliter ton expérience en tant que testeur, comme des modifications à apporter à ton interface de testeur, l'introduction de nouvelles fonctionnalités et pratiques, etc., nous serions ravis de les entendre et de les prendre en considération. Pour cela, nous avons créé un espace dédié où tu peux soumettre tes demandes de fonctionnalités - visite le Feature Request Board.

Ici, tu as la possibilité de partager tes propres retours et idées d'amélioration, de découvrir les demandes publiées par d'autres testeurs, de laisser des commentaires et de voter pour les idées que tu souhaites soutenir.

Comment t'assurer que ton idée sera prise en considération?

Nous examinerons toutes tes idées et demandes, mais toutes ne seront pas forcément mises en œuvre. Il existe plusieurs façons d'augmenter les chances que ton idée soit retenue.

1. Structure ta suggestion de manière claire.

Structurer ton idée et la présenter de manière claire nous aidera, ainsi que les autres testeurs, à comprendre ta proposition et les raisons pour lesquelles tu penses qu'elle est importante. Ainsi, nous suggérons la structure suivante pour tes Demandes de Fonctionnalités:

POURQUOI?

Décris le problème auquel tu es confronté et que tu essaies de résoudre avec la fonctionnalité proposée. Cette partie de ta demande de fonctionnalité est cruciale, car comprendre le problème et son impact sur les utilisateurs est la première étape pour trouver une solution appropriée. Fournis tout le contexte nécessaire et autant de détails que possible (par exemple, quelle est la solution de contournement actuelle, à quelle fréquence tu y es confronté, à quel point la situation actuelle est perturbante, etc.).

QUOI?

Dans cette section, décris ta solution au problème que tu as mentionné ci-dessus. Essaye d'inclure autant de détails que possible et réfléchis aux cas particuliers ainsi qu'à l'impact de ton idée sur différents aspects de ton travail sur la plateforme.

2. Fais la promotion de ton idée, récolte des votes et des commentaires!

Plus ta proposition aura de votes et de commentaires, plus il est probable que nous la considérions rapidement! Les demandes de fonctionnalités les mieux notées seront soigneusement examinées et prises en compte pour la mise en œuvre.

3. Avant de soumettre ta demande de fonctionnalité, assure-toi de rechercher les mots-clés pour vérifier qu'elle n'a pas déjà été soumise.

Pour t'assurer que ton idée n'a pas déjà été examinée, utilise la fonction de recherche.

Note que les demandes complètes et fermées ne peuvent être trouvées qu'à travers la fonction de recherche.

Processus de revue

Une fois que tu soumets ta demande de fonctionnalité, ta suggestion peut avoir les statuts suivants:

  • Ouvert - elle n'a pas encore été examinée par notre équipe.

  • En cours d'examen - l'équipe examine ta proposition. À ce stade, nous pourrions avoir des questions, alors assure-toi de fournir des clarifications si nécessaire.

  • Planifié - ta proposition a été acceptée, mais la mise en œuvre n'a pas encore commencé.

  • En cours - nous travaillons à donner vie à ton idée!

  • Complété - ton idée a été mise en œuvre.

  • Fermé - après une délibération minutieuse, ton idée ne peut pas être mise en œuvre. Dans ce cas, nous fournirons une explication détaillée.

Nous examinons régulièrement tes idées. Cependant, en raison du grand nombre de demandes de fonctionnalités, ce processus peut prendre du temps, nous te demandons donc de faire preuve de patience.

Même si ton idée a été acceptée mais n'a pas encore été mise en œuvre, cela ne signifie pas que nous l'avons oubliée ou que nous l'ignorons simplement. Parfois, l'équipe de la communauté se concentre sur des sujets différents, et nos ressources sont limitées. Cependant, nous reviendrons à ton idée lors des prochains cycles.

Que faire si ta demande a été fermée?

Si, après une délibération minutieuse, nous avons conclu que ta proposition ne peut pas être mise en œuvre, nous fournirons un commentaire expliquant pourquoi cela n'est pas possible ou n'a pas de sens de poursuivre avec ta proposition.

Ce que tu peux faire dans ce cas:

  • Tout d'abord, prends une pause. Ensuite, lis attentivement notre explication et essaie de comprendre notre point de vue.

  • Fais une pause et concentre-toi sur d'autres sujets. Il est probable que le problème ne restera pas pertinent pour toi dans quelques mois. Nous introduisons constamment de nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui peuvent changer ton flux de travail.

  • Si le problème que tu as décrit reste important pour les membres de la communauté après un certain temps, tu peux soumettre à nouveau ta demande de fonctionnalité. Cette fois, veuille inclure plus de détails, tenir compte de nos commentaires et explications, et expliquer pourquoi le problème persiste pour toi.

  • Promouvois ta demande de fonctionnalité, obtiens des votes des autres membres de la communauté!

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