Comprendre le Produit
Avant de chercher des bugs, ta première tâche en tant que testeur est de prendre quelques minutes pour comprendre le produit que tu testes ainsi que les instructions de test. Par exemple, un site de vente en ligne qui propose différents types de vêtements ne fonctionne pas de la même manière qu'un site qui vend des abonnements pour un produit spécifique; d'autres processus sont impliqués. Fais le tour du site, puis tu peux commencer à chercher des bogues.
Le Processus Principal
Le but principal de n'importe quel site de vente en ligne, c'est de vendre ses produits. Cela veut dire que le "processus de commande" et tout ce qui va avec sont super importants. Donc, c'est une bonne idée de commencer par tester ça. Si tu repères un bogue qui bloque quelqu'un pour acheter quelque chose, c'est probablement un bogue super sérieux. Mais attention, évite de faire des vraies commandes pendant les tests sur des sites en direct.
Catégories de Produits
Tester les catégories de produits est un bon moyen de dénicher des bogues, notamment sur les pages de détails des produits, la navigation principale et la fonction de recherche (si elle fait partie du test). Par exemple, si le site web te permet de passer une commande en tant qu'invité, il n'est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour tester le processus d'achat. Dans ce cas, tu devrais pouvoir acheter n'importe quel article en tant qu'invité.
Où Chercher des Bogues
Pose-toi la question: quelles fonctionnalités de ce site web proposent plusieurs options ou fonctions différentes? Il y a de fortes chances que tu tombes sur un bogue à cet endroit. Un bon exemple serait une page de catégorie ou de détails de produit. Normalement, tu peux trouver des fonctions telles que la sélection de la taille et de la couleur, l'accès au guide des tailles, l'ajout d'articles au panier et à la liste de souhaits, l'application de filtres, les options de tri, etc.
Autres Fonctions
Explore d'autres parties du site web, comme la newsletter, le pied de page, l'en-tête, la page de destination, etc. Tester le bouton de partage sur les réseaux sociaux est aussi une bonne idée!
L'Académie
N'oublie pas de lire et d'étudier l'Académie Test IO. Elle sera ta principale source d'informations pendant le processus d'intégration et tout au long de ta carrière en tant que testeur chez Test IO.
Conseils
Le processus de commande est la fonction principale de tout site de vente en ligne, donc y dénicher des bogues importants et critiques est plus probable.
Chaque fois que tu fais quelque chose et que tu n'obtiens pas le résultat attendu, ça pourrait être un bogue. Fais des investigations plus poussées et pense à le signaler.
Quand tu testes un site de vente en ligne, mets-toi à la place d'un client ordinaire qui veut acheter quelque chose et découvrir de nouveaux produits.
Installe plusieurs navigateurs et pense à tous les tester - ça augmentera tes chances de trouver des bogues.
Après avoir soumis ton rapport de bogue, ça peut prendre un certain temps avant qu'il soit examiné par le chef d'équipe - profite de ce temps pour revoir tes entrées et faire les changements nécessaires.
Si tu reçois une demande d'infos, réponds dans les 24 heures; sinon, ton signalement de bogue sera automatiquement rejeté.
La qualité est la clé: soumettre un rapport de bonne qualité augmente les chances qu'il soit examiné plus rapidement car le chef d'équipe n'aura pas besoin de demander plus d'infos.
S'il te plaît, ne signale pas tout comme étant d'une gravité critique. C'est au testeur de choisir la gravité correcte.
Si tu ne trouves pas de bogues lors de ton premier test, consulte la liste des "Bogues Connus" (❝Known Bugs❞); ça peut t'inspirer. Cependant, ces bogues ne peuvent pas être signalés à nouveau.
Beaucoup de bogues de faible fonctionnalité peuvent être trouvés dans les liens du pied de page, de l'en-tête d'un site web et dans le partage sur les réseaux sociaux.
Essaie d'appliquer une approche spécifique lors des tests, par exemple, teste systématiquement chaque fonction d'une page et chacune d'elles en combinaison les unes avec les autres.
Voici un signalement de bogue exemplaire avec des notes et des conseils utiles :
BONNE CHANCE ET BONNE CHASSE AUX BUG 😉