Afin de maintenir une relation de travail saine entre vous, les chefs d'équipe et toute l'équipe de Test IO, il y a quelques règles clés à suivre :
Faire!
Soyez bienveillants envers les autres: Nous formons tous une grande équipe travaillant pour la même cause - rendre les logiciels moins sujets aux bogues. Compte tenu de la nature principalement écrite de nos communications, rappelez-vous que les messages écrits peuvent être facilement mal interprétés. Prenez donc le temps de réfléchir à ce que vous écrivez et à la manière dont vous le formulez.
Demandez de l'aide et offrez-la: N'hésitez pas à solliciter l'aide de vos collègues testeurs ou de l'équipe de direction via le chat de test si vous en avez besoin. En retour, soyez prêts à aider d'autres testeurs si vous le pouvez.
Reproduisez les bogues: Signalez uniquement les bogues que vous pouvez reproduire. Essayez également de reproduire les problèmes signalés par vos collègues testeurs (vous serez rémunérés et gagnerez des points de classement pour cela).
Lisez les instructions: Les descriptions des fonctionnalités et les instructions de test contiennent des informations essentielles pour bien effectuer votre travail.
Identifiez la cause profonde: Cherchez à comprendre la cause sous-jacente du problème. Essayez de vous familiariser avec le produit du client. Nous apprécions les testeurs perspicaces et réfléchis, car ils ont plus de chances d'être sélectionnés pour des tests spéciaux.
Pas faire!
N'envoyez pas de rapports de bogue incomplets ou de type espace réservé (placeholder): Votre rapport doit être complet dès que vous le soumettez, répondant à nos critères de qualité et incluant toutes les informations nécessaires. Vous pouvez ajouter des détails supplémentaires après la soumission, mais le rapport initial doit être complet.
Ne copiez pas ni n'utilisez pas les pièces jointes d'autres rapports de bogue ou de tests précédents de quelque manière que ce soit.
N'utilisez pas d'émulateurs: Seuls les appareils physiques sont autorisés pour les tests avec nous.
N'utilisez pas d'adresses e-mail auxquelles vous n'avez pas accès. L'inscription involontaire de personnes à des newsletters ou à des comptes qu'elles ne souhaitent pas peut causer des problèmes.