"La consola y el archivo de bloqueo de la aplicación proporcionan a nuestros clientes toda la información pertinente sobre la naturaleza del error."

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A veces, al probar una aplicación en tu teléfono, dispositivo de streaming, etc., es posible que encuentres un error que cause que la aplicación se bloquee o incluso se cuelgue. En estos casos, será necesario adjuntar el archivo de bloqueo de la aplicación (Crash log) (o el registro de la consola para iOS si no se genera el archivo de bloqueo de la aplicación) a tu informe de error cuando lo envíes. Puedes obtener más información y aprender a obtener la consola y el archivo de bloqueo de la aplicación en los siguientes artículos:

Por otro lado, al probar un sitio web, en ocasiones se te pedirá que muestres la consola del navegador en tu archivo adjunto o que adjuntes un registro de la consola del navegador a tu informe de error. En el siguiente artículo, se explica cómo abrir la consola del navegador en distintos navegadores y dispositivos: