Puedes tomar buenas capturas de pantalla con varias herramientas; esta lista contiene las herramientas básicas de los sistemas operativos más comunes.
Sin embargo, recuerda algunas cosas: si tu error implica una acción, es probable que sea necesario un video para capturar la causa y el resultado, y cuando estes haciendo una captura de pantalla, ¡no olvides mostrar el campo de URL en ella!
Herramientas en diferentes sistemas operativos
Windows
Windows 7, 8, 10, 11: Usa la Herramienta Recortes de Windows (¿No estás seguro de cómo usarla? Encuentra una guía paso a paso aquí).
Bandicam - Función de Captura de Imagen (también contiene la opción "Modo de Dibujo" donde puedes resaltar inmediatamente el error en la pantalla).
macOS
Los comandos del teclado en macOS son la forma más rápida y sencilla de tomar una captura de pantalla, ya sea que captures toda la pantalla o una parte seleccionada de ella:
Para capturas de pantalla de toda la pantalla: presiona cmd⌘ + L-Mayús⇧ + 3
Para una sección de la pantalla: secuencia de teclas cmd⌘ + L-Mayús⇧ + 4
Android
Botón de inicio + Botón de encendido/apagado (versiones antiguas)
Botón de encendido/apagado + volumen abajo (versiones más nuevas)
Aunque todos los teléfonos Android son diferentes, las secuencias de botones mencionadas anteriormente deberían funcionar en la mayoría de los teléfonos Android. La lista de diferentes formas de tomar capturas de pantalla en dispositivos Android se puede encontrar aquí. Recomendamos usar la aplicación ScreenMaster para tomar capturas de pantalla, que se puede descargar de forma gratuita desde Google Play.
iOS/iPadOS
Tomar una captura de pantalla en tu dispositivo Apple es tan fácil como presionar dos botones (¡literalmente!):
Presiona el botón de inicio y el botón de encendido/apagado
Presiona el botón lateral y el botón de volumen +
Después de tomar una captura de pantalla, aparecerá una miniatura en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Toca sobre ella para comenzar a editar tu captura de pantalla con las herramientas de marcado de Apple.